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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC61679 Status: Geschlossen

SAP WORKLOAD, ADMIN FMP WORKER KEEPS GETTING TERMINATED ONCE THE
NON-THREADSAFE FMP POOL CONTAINS ONLY NORMAL WORKERS AND IS FULL

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
db2set DB2_AGENT_CACHING=OFF, dbm cfg KEEPFENCED = YES, 
FENCED_POOL = x  (where x is a very small number than the 
db2agent pool). 
 
admin fmp worker is used by 2 DB2 shipped system routines, SAP 
workload uses one of them SYSPROC.ADMIN_CMD. SAP workload 
generally runs normal non-threadsafe C routines, which will 
fill the fenced pool, with DB2_AGENT_CACHING=OFF they are 
returned to the pool as soon as the routine execution is 
completed. Following that SYSPROC.ADMIN_CMD is called with 
current clients, and given that the pool is full, they are 
being terminated as soon as their work is done. A more 
efficient routine infrastructure would try to keep a percentage 
of this type of works in the pool, so that future workload can 
use them instead of creating new ones. 
 
As a result of this shortcoming in design, the db2diag.log is 
filled with admin fmp worker being terminated messages. 
 
Here is an example of the db2diag.log messages : 
 
2009-05-20-12.54.45.235332-240 E1660A535          LEVEL: Warning 
PID     : 2257034              TID  : 14138       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: xxxxxx               NODE : 000         DB   : xxx 
APPHDL  : 0-39                 APPID: 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
AUTHID  : xxxxxx 
EDUID   : 14138                EDUNAME: db2agent (xxx) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, routine_infrastructure, sqlerReturnFmpToPool, 
probe:2000 
DATA #1 : String, 55 bytes 
Sending a signal to clean up NOT THREADED FMP process: 
DATA #2 : Process ID, 4 bytes 
1966198 
 
2009-05-20-12.54.45.235788-240 I2196A1216         LEVEL: Error 
PID     : 2257034              TID  : 14138       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: xxxxxx               NODE : 000         DB   : xxx 
APPHDL  : 0-39                 APPID: 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
AUTHID  : xxxxxx 
EDUID   : 14138                EDUNAME: db2agent (xxx) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqlossig, probe:10 
MESSAGE : Sending SIGKILL to the following process id 
DATA #1 : signed integer, 4 bytes 
1966198 
CALLSTCK: 
  [0] 0x0900000020314580 pdLog + 0xD0 
  [1] 0x090000001FED0C44 pdLog@glue3E1 + 0xD0 
  [2] 0x09000000213DA524 sqlossig + 0xEC 
  [3] 0x09000000238A1C08 sqlossig@glue5E8 + 0x7C 
  [4] 0x090000001FD74968 
sqlerReturnFmpToPool__FcT1P14sqlerFmpHandleP8sqeAgent + 0x620 
  [5] 0x090000002014DBF0 
sqlerReturnFmpToPool__FcT1P14sqlerFmpHandleP8sqeAgent@glue5B3 + 
0x7C 
  [6] 0x09000000204B7E98 
sqlri_close_udf_ufob_cleanup__FP10sqlri_ufobP5sqlcaP8sqlrr_cb + 
0x3C 
  [7] 0x090000002035D4D0 
sqlri_close_udf_eos__FP25sqlra_sql_context_siblingiP8sqlrr_cb + 
0x160 
  [8] 0x0900000022D2589C 
sqlri_close_udf_eos__FP25sqlra_sql_context_siblingiP8sqlrr_cb@gl 
ueF80 + 0x78 
  [9] 0x09000000204FDED8 sqlricls_complex__FP8sqlrr_cbilN23 + 
0xA4 
 
2009-05-20-12.54.45.240918-240 E3413A470          LEVEL: Warning 
PID     : 2523314              TID  : 258         PROC : db2wdog 
0 
INSTANCE: xxxxxx               NODE : 000 
EDUID   : 258                  EDUNAME: db2wdog 0 
FUNCTION: DB2 UDB, routine_infrastructure, sqlerReturnFmpToPool, 
probe:999 
DATA #1 : String, 34 bytes 
Removing FMP from pool FMP handle: 
DATA #2 : sqlerFmpHandle, PD_SQLER_TYPE_FMP_HANDLE, 16 bytes 
 fmpPid: 1966198  pFmpEntry: 0x0000000000000000 
 
2009-05-20-12.54.45.241285-240 E3884A490          LEVEL: Warning 
PID     : 2523314              TID  : 258         PROC : db2wdog 
0 
INSTANCE: xxxxxx               NODE : 000 
EDUID   : 258                  EDUNAME: db2wdog 0 
FUNCTION: DB2 UDB, routine_infrastructure, sqlerReturnFmpToPool, 
probe:1000 
DATA #1 : String, 10 bytes 
Fmp Entry: 
DATA #2 : sqlerFmpThreadList, PD_SQLER_TYPE_FMP_THREAD_LIST, 408 
bytes 
Object not dumped: Address: 0x0000000000000000 Size: 408 Reason: 
Address is NULL 
 
2009-05-20-12.54.45.241590-240 E4375A396          LEVEL: Error 
PID     : 2523314              TID  : 258         PROC : db2wdog 
0 
INSTANCE: xxxxxx               NODE : 000 
EDUID   : 258                  EDUNAME: db2wdog 0 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqleChildCrashHandler, 
probe:15 
DATA #1 : <preformatted> 
A non-EDU child crashed. Process id: 1966198, OSS term code: 
0x102, signal: 9 
 
This APAR is to make improvement to this design and allows the 
routine infrastructure to be more effective in handling a mixed 
type of non-threadsafe routine workload. 
 
More noticeablely, user should see much less routine termination 
messages with SAP workload due to admin fmp worker termination 
in db2diag.log with this fix in place.
Problem-Zusammenfassung:
see APAR text.
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 6a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem first fixed in DB2 UDB 9.5 Fixpack 5.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC63905 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
24.06.2009
04.02.2010
04.02.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP5
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.5 FixList