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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC61811 Status: Geschlossen

DPF: BCU, COMPLEX_TPOX WORKLOAD, QUERY EXECUTION OF 18_TURNAROUN
D_STOCKS.SQL CAUSES "SQL1034C THE DATABASE IS DAMAGED" ERROR

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
For queries which involve certain operators (eg. merge-join) 
which require base table rows to be temped or sorted, we are 
incorrectly estimating the column length for XML columns. Not 
only are we over-estimating the column length of inlined XML 
columns (should always use 256, but we are using the inline 
length) for sort/temp tables, but we are under-estimating it for 
outlined XML columns (should again be using 256, but are using 
80 instead). So while inserting records into the system temp 
table, we could have a scenario where according to our (WRONG) 
estimation the next record will fit in the current page but it 
actually cannot fit. In such a scenario we hit a severe error 
when we try to insert the record. 
 
Symptom: 
Engine is brought down and DB gets marked bad 
 
Sample error in db2diag.log - 
 
2009-05-07-10.54.41.773797-420 I21359E1511    LEVEL: 
SeverePID     : 8027    TID : 47586157259072 PROC : db2sysc 1 
 
INSTANCE: rkubis     NODE : 001  DB   : CT08PCOL 
APPHDL : 0-51  APPID: *N0.rkubis.090507175432 
AUTHID : RKUBIS      EDUID : 61    EDUNAME: db2agntp (CT08PCOL) 
1 
FUNCTION: DB2 UDB, data management, setupDATInfo, probe:3182 
RETCODE : ZRC=0x87040055=-2029780907=SQLD_PRGERR "Unknown 
PROGRAM ERROR" 
 DIA8576C A data management services programming error occurred. 
 
MESSAGE : Descriptor row length exceeds maximum allowed. 
DATA #1 : unsigned integer, 4 bytes 
42066 
DATA #2 : unsigned integer, 4 bytes 
32677 
CALLSTCK: 
[0] 0x00002B476CBDC8D9 pdLogRC + 0x167 
[1] 0x00002B476CCA2E1E /home/rkubis/sqllib/lib64/libdb2e.so.1 
+0xD73E1E 
[2] 
0x00002B476CCAAA72_Z21sqldCompleteTCBforDATP8sqeAgentP8SQLD_TCBP 
16SQLB_OBJECT_DESC 
S4_iiP12SQLD_TDIRRECP13SQLD_TDESCRECim + 0x2EE 
[3] 0x00002B476CC84658 
/home/rkubis/sqllib/lib64/libdb2e.so.1+0xD55658 
[4] 
0x00002B476CC83594_Z23sqldInternalCreateTableP8sqeAgentP19SQLD_T 
ABLECREATE_CB 
+ 
0x334 
[5] 
0x00002B476CC830D1_Z19sqldTableCreateTempP8sqeAgentPtS1_hmmiP10S 
QLD_FIELDP12SQLD_C 
OLINFOi  +0x1D9 
[6] 
0x00002B476E8A9997_Z24sqlri_mgjnAppendToBufferP8sqlrr_cbP10sqlri 
_mgjn 
+ 0xAFD 
[7] 0x00002B476F1D506C _Z8sqlri_mjP8sqlrr_cb + 0x10FE 
[8] 
0x00002B476D1194F9_Z15sqlriSectInvokeP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 
0xE5 
[9] 0x00002B476E6AFEC8 _Z16sqlrr_dss_routerP8sqlrr_cb + 0x6D4
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* For queries which involve certain operators (eg. merge-join) * 
*                                                              * 
* which require base table rows to be temped or sorted, we are * 
*                                                              * 
* incorrectly estimating the column length for XML columns.    * 
* Not                                                          * 
* only are we over-estimating the column length of inlined XML * 
*                                                              * 
* columns (should always use 256, but we are using the inline  * 
*                                                              * 
* length) for sort/temp tables, but we are under-estimating it * 
* for                                                          * 
* outlined XML columns (should again be using 256, but are     * 
* using                                                        * 
* 80 instead). So while inserting records into the system temp * 
*                                                              * 
* table, we could have a scenario where according to our       * 
* (WRONG)                                                      * 
* estimation the next record will fit in the current page but  * 
* it                                                           * 
* actually cannot fit. In such a scenario we hit a severe      * 
* error                                                        * 
* when we try to insert the record.                            * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Apply FP5                                                    * 
****************************************************************
Local-Fix:
Since the problem is caused by inserting a record into a system 
temp page which does not have enough space to hold it, we MIGHT 
be able to avoid the problem by creating a system temp 
tablespace with a larger page size than what is currently 
available. If however there is already a system temp tablespace 
with 32K page size (largest page size possible), then this 
workaround will definitely not work. 
Also, if possible, try to rewrite the failing query to avoid 
using the operators which result in records being put into 
temp/sort table.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 6a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
30.06.2009
15.02.2010
15.02.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.5 FixList