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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC62426 Status: Geschlossen

XQUERY with a substring() function can not retrieve any row due to an
XMLRN_PRG_ERR error.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 910 - DB2
Problembeschreibung:
If you run a XQUERY with a substring function as below example 
to a table which has multi-byte charactors, you may see below 
messages at db2diag.log and the associated trap file 
(t4539.000) has similar stack trace (CALLSTCK) as belows. 
The XQUERY can not be run and will not return rows but SQL901N 
error. 
 
An example XQUERY: 
--------------------------------------------------------------- 
XQUERY (for $a in db2-fn:xmlcolumn("REPORT.REPORTDOC")/ 
reportdoc where $a/status = "AAA" and $a/approve_info/ 
appCurrentInfo[@userID = "BBB" and @domain = "BPR"] 
order by $a/date/sDate descending return <doc> {$a/@pdocID} 
{$a/contents/subject} <body>{substring($a/contents/body, 1, 
100)}</body> {$a/owner_info/name} {$a/date/sDate} </doc> ) 
[position() <= 50]; 
--------------------------------------------------------------- 
 
From the db2diag.log: 
--------------------------------------------------------------- 
  <snip> 
 
2009-07-13-12.51.21.397989+540 I35764911E4623   LEVEL: Severe 
PID : 4539         TID  : 18303452064 : db2agent () 
INSTANCE: db2inst1        NODE : 000   DB   : DB 
APPHDL : 0-314         APPID: 9.224.18.56.58768.0907151 
AUTHID : DB2INST1 
FUNCTION: DB2 UDB, XML Node Manager, 
XmlrnSerializerSerializeFragmentForError, probe:887 
MESSAGE : ZRC=0x82A40001=-2103181311=XMLRN_PRG_ERR 
  "XMRN unexpected system error" 
 DIA8532C An internal processing error has occurred. 
DATA #1 : String, 35 bytes 
FragmentForErrorMsg already visited 
DATA #2 : Xmlrn Serializer object, PD_TYPE_XMRN_SERIALIZER, 
896 bytes 
XmlrnSerializer: 
 
 <snip> 
 
CALLSTCK: 
 [0] ... _ZN15XmlrnSerializer28serializeFragmentForErrorMs... 
[1] ... _ZN15XmlrnSerializer9serializeERjRtP24sqlriXmlSerial 
[2] ... _ZN15XmlrnSerializer28serializeFragmentForErrorMsgER 
[3] ... _ZN15XmlrnSerializer9serializeERjRtP24sqlriXmlSerial 
[4] ... _Z19sqlriMaterializeXmlP8sqlrr_cbP10sqlz_valuePhPjPP 
[5] ... _Z23sqljsDrdaAsCBPutXmlDataP14db2UCinterfaceP10sqlz_ 
[6] ... _Z17sqlribnoLobCbDrdaP14db2UCinterface + 0x38B 
[7] ... _Z8sqlribnoP8sqlrr_cb + 0x3E6 
[8] ... _Z15sqlriSectInvokeP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 0xBD 
[9] ... _Z27sqlrr_process_fetch_requestP14db2UCinterface + 0 
 
<snip> 
 
2009-07-13-12.51.21.452658+540 I35779693E4446   LEVEL: Severe 
PID : 4539         TID  : 18303452064 : db2agent () 
INSTANCE: db2inst1        NODE : 000   DB   : DB 
APPHDL : 0-314         APPID: 9.224.18.56.58768.0907151 
AUTHID : DB2INST1 
FUNCTION: DB2 UDB, trace services, sqlt_logerr_data, probe:0 
MESSAGE : section stmt 
DATA #1 : Hexdump, 785 bytes 
... : 5851 5545 5259 2028 6C65 7420 2470 6461  XQUERY (let 
$pda 
... : 7465 203A 3D20 666E 3A64 6174 6554 696D  te := 
fn:dateTim 
... : 6528 7873 3A64 6174 6528 2732 3030 392D 
e(xs:date('2009- 
... : 3037 2D31 3327 292C 7873 3A74 696D 6528 
07-13'),xs:time( 
 
 <snip> 
 
2009-07-13-12.51.21.452970+540 I35784140E178   LEVEL: Severe 
PID:4539 TID:183034520640 NODE:000 Title: section stmt 
Dump File:/home/db2speed/sqllib/db2dump/45392645894208.000 
............................................................... 
 
From t4539.000................................................. 
  <snip> 
 
<StackTrace> 
---FUNC-ADDR---- ------FUNCTION + OFFSET------ 
0000002A9AE45766 ossDumpStackTrace + 0x0186 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0000002A9AE43324 _ZN11OSSTrapFile4dumpEmiP7siginfoPv + 0x00aa 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0000002A97F180E3 sqlo_trce + 0x033b 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A96D97668 sqloDumpDiagInfoHandler + 0x0098 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
00000036E460C4F0 address: 0x00000036E460C4F0 ; dladdress: 0x000 
        (/lib64/tls/libpthread.so.0) 
00000036E3D2E829 kill + 0x0009 
        (/lib64/tls/libc.so.6) 
0000002A96D97B83 sqloDumpEDU + 0x000b 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A96AA13A4 _Z15sqldDumpContextP20sqle_agent_privatecbiiii 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A9670887F _Z15sqlrr_dump_ffdcP8sqlrr_cbii + 0x03c7 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A9683F571 _Z13sqlzeDumpFFDCP20sqle_agent_privatecbjP5sql 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A9683F992 _Z11sqlzeMapZrcP20sqle_agent_privatecbjmjP5sql 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A967247ED _Z11sqlrrMapZrcP8sqlrr_cbjmi + 0x002d 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A977C59DA _Z19sqlriMaterializeXmlP8sqlrr_cbP10sqlz_value 
        (/home/db2speed/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
 
<snip> 
...............................................................
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* DB2 UDB Version 9.1                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error description field for more information.            * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to Version 9.1 FixPack 9.                            * 
****************************************************************
Local-Fix:
N/A
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.1 Fix Pack 9  for Linux, UNIX and Windows
DB2 Version 9.1 Fix Pack 10  for Linux, UNIX and Windows
DB2 Version 9.1 Fix Pack 11  for Linux, UNIX and Windows
DB2 Version 9.1 Fix Pack 12  for Linux, UNIX and Windows

Lösung
Problem was first fixed in DB2 UDB Version 9.1 FixPack 9.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC62849 IC62873 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
07.08.2009
13.04.2010
13.04.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.1.FP9
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.1.0.9 FixList