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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC65680 Status: Geschlossen

DB2 INSTANCE MAY CRASH IN ADD_AGNT_STMT_COUNTS.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
DB2 instance may crash in add_agnt_stmt_counts due to NULL 
pointer being referenced. 
 
Stack looks like : 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x09000000041DDE24 
add_agnt_stmt_counts__11sqlmon_stmtFRC18sqlmon_stmt_countsPC11sq 
lmon_tqcbCUi 
+ 0x418 
0x090000000324762C 
agent_stmt_start__10sqlmon_acbFCUiPCUcN22CUsT1N25N21CiP8sqlrr_cb 
+ 0xB10 
0x09000000048371CC sqlra_agent_stmt_start__FP8sqlrr_cbCUiUsN33i 
+ 0x218 
0x0900000003B171A8 
sqlra_agent_stmt_start__FP8sqlrr_cbCUiUsN33i@glue636 + 
0x88 
0x09000000037AB770 
sqlricls_dbmon_start__FP8sqlrr_cbP9sqlr_apdrP25sqlra_sql_context 
_siblingP11sqlmon_stmtP11sqlmon_conni 
+ 0x24 
0x09000000037C003C sqlricls_complex__FP8sqlrr_cbilN23 + 0x20 
0x09000000033DB874 
@65@5@sqlra_close_section__FP8sqlrr_cbP25sqlra_sql_context_sibli 
ngiN63 + 
0xB8 
0x09000000033DAD40 sqlracal_finalcmt_rb__FP8sqlrr_cb + 0x3B0 
0x09000000033DB224 sqlracal__FP8sqlrr_cbUiT2 + 0x70 
0x09000000033DB0FC 
sqlrr_cleanup_tran_before_DPS__FP8sqlrr_cbiN62PiT9 + 
0x1A8 
0x090000000351EB3C sqlrrbck__FP8sqlrr_cbiN32P13sqlxaCallInfo + 
0x354 
0x0900000003654DA4 sqlrr_rds_common_post__FP14db2UCinterfaceiT2l 
+ 0x498 
0x0900000002AE06C0 
sqlrr_prepare__FP14db2UCinterfaceP13UCprepareInfo + 
0x2CC 
0x0900000002B1E5DC 
sqljs_ddm_prpsqlstt__FP14db2UCinterfaceP14sqljsDDMObject 
+ 0x9D4 
0x090000000364FF4C 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP14sqljsDDMObjectP14db2U 
Cinterface 
+ 0x198 
0x09000000036687DC 
sqljsParse__FP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterface + 0x28C 
0x090000000366753C 
@48@sqljsSqlam__FP14db2UCinterfaceP13sqle_agent_cbb + 
0x94 
0x090000000340379C 
@48@sqljsDriveRequests__FP13sqle_agent_cbP11UCconHandle 
+ 0xA4 
0x09000000034035F4 
@48@sqljsDrdaAsInnerDriver__FP17sqlcc_init_structb + 
0xD4 
0x0900000003403398 sqljsDrdaAsDriver__FP17sqlcc_init_struct + 
0x9C 
0x09000000034043C4 sqleRunAgent__FPcUi + 0x368 
0x090000000340272C 
sqloCreateEDU__FPFPcUi_vPcUlP13SQLO_EDU_INFOPi + 0x270 
0x0900000003401CCC sqloSpawnEDU + 0x234 
0x0900000003401798 
sqleCreateNewAgent__FiP8sqlekrcbP17sqlcc_init_structP16sqlkdRqst 
RplyFmtP18sqle_master_app_cbT1P20agentPoolLatchVectorP16SQLO_EDU 
WAITPOSTP17sqle_connect_infoPP13sqle_agent_cb 
+ 0x314 
0x090000000350DEE8 
sqleGetAgentFromPool__FiP17sqlcc_init_structT1P12sqlz_app_hdlP16 
sqlkdRqstRplyFmtP17sqle_connect_info 
+ 0x82C 
0x09000000037FC2D0 
sqleGetAgent__FiP17sqlcc_init_structT1P12sqlz_app_hdlP16sqlkdRqs 
tRplyFmtT1 
+ 0x44C 
0x090000000357F0E0 sqlcctcpconnmgr_child__FPcUi + 0x11E0 
0x090000000340272C 
sqloCreateEDU__FPFPcUi_vPcUlP13SQLO_EDU_INFOPi + 0x270 
0x0900000003401CCC sqloSpawnEDU + 0x234 
0x090000000420C120 
sqlcctcpconnmgr__FP15SQLCC_CONNMGR_TP9sqlf_kcfdUs + 
0x58C 
0x090000000420A0D4 sqlcctcp_start_listen + 0x44 
0x0900000004209FDC sqlcctcp_start_listen@glue44D + 0x74 
0x0900000003824134 sqlccstrts__FP9sqlf_kcfdP15SQLCC_CONNMGR_TRUs 
+ 0x2C4 
0x0000000100004C10 sqleInitSysCtlr__FPi + 0xE8C 
0x00000001000031D4 sqleSysCtlr__Fv + 0x320 
0x0900000002ED968C 
@49@sqloSystemControllerMain__FCUiPFv_iPFi_vPPvCPi + 
0x524 
0x09000000037F85F4 sqloRunInstance + 0xAC 
0x00000001000029F8 DB2main + 0x930 
0x0000000100003D50 main + 0x10 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
DB2 INSTANCE MAY CRASH IN ADD_AGNT_STMT_COUNTS. 
 
DB2 instance may crash in add_agnt_stmt_counts due to NULL 
pointer being referenced. 
 
Stack looks like : 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x09000000041DDE24 
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0x09000000037FC2D0 
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</StackTrace>
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 6a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fixed in db2 v9.5 fixpack 6.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
20.01.2010
13.09.2010
13.09.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP6
Problem behoben lt. FixList in der Version