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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC65891 Status: Geschlossen

"Large dynamic increases in bufferpool memory can result in DB2
instance crash when the memory is release"

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
The problem occurs  starting with  V95FP5. 
 
Error seen in db2diag.log 
 
2010-01-07-14.39.12.015860-300 I249780A485        LEVEL: Severe 
PID     : 258224               TID  : 2068        PROC : db2sysc 
INSTANCE: inst1                NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-144                APPID: *LOCAL.inst1.100107193854 
AUTHID  : INST1 
 
EDUID   : 2068                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, sqloFreeMemChunks, 
probe:40 
DATA #1 : <preformatted> 
Could not find ChunkGroup for address: 0000000000000000 
 
 
Stack Generated 
 
 
Signal #11 
 
sqloCrashOnCriticalMemoryValidationFailure 
sqloFreeMemChunks 
sqlbFreeAllPageAndBPDMem 
sqlbFreeAllPageAndBPDMem 
sqlbAllocPageAndBPDMemForNewBP 
sqlbInitBufferPool 
SQLB_BUFFERPOOL 
sqlbCreateUncommittedBPRuntime 
sqlbCreateBufferPool 
sqlrlcbp 
sqlnq_create_bufferpool_end 
sqlnq_create_bufferpool_stmt 
sqlnp_smactn 
sqlnp_parser 
sqlnp_main
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* First appears in v9.5 Fixpack 5                              * 
*                                                              * 
* Occurs when adding a large  bufferpool  during a  single     * 
* database activation                                          * 
*                                                              * 
* Error seen in db2diag.log                                    * 
*                                                              * 
* 2010-01-07-14.39.12.015860-300 I249780A485        LEVEL:     * 
* Severe                                                       * 
* PID     : 258224               TID  : 2068        PROC :     * 
* db2sysc 0                                                    * 
* INSTANCE: inst1                NODE : 000         DB   :     * 
* SAMPLE                                                       * 
* APPHDL  : 0-144                APPID:                        * 
* *LOCAL.inst1.100107193854                                    * 
* AUTHID  : INST1                                              * 
* EDUID   : 2068                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0  * 
* FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, sqloFreeMemChunks, * 
* probe:40                                                     * 
* DATA #1 : <preformatted>                                     * 
* Could not find ChunkGroup for address: 0000000000000000      * 
*                                                              * 
* Stack will be generated like the following:                  * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* DB2 build information: DB2 v9.5.0.5 s091123 SQL09055         * 
* timestamp: 2010-01-07-14.39.12.018855                        * 
* instance name: db2inst1                                      * 
* EDU name     : db2agent (SAMPLE) 0                           * 
* EDU ID       : 2068                                          * 
* Signal #11                                                   * 
* uname: S:AIX R:3 V:5 M:002B02ED4C00 N:efkxdb2121pc           * 
* ...                                                          * 
* ...                                                          * 
* ...                                                          * 
*                                                              * 
* -------Frame------ ------Function + Offset------             * 
*                                                              * 
* 0x0900000003E61E80                                           * 
* sqloCrashOnCriticalMemoryValidationFailure                   * 
* 0x0900000003E65A14                                           * 
* sqloCrashOnCriticalMemoryValidationFailure                   * 
* 0x09000000030D86C8 sqloFreeMemChunks                         * 
* 0x09000000032E8970 sqlbFreeAllPageAndBPDMem                  * 
* 0x090000000387A8B4 sqlbFreeAllPageAndBPDMem                  * 
* 0x09000000046687A8 sqlbAllocPageAndBPDMemForNewBP            * 
* 0x09000000031DB798 sqlbInitBufferPool                        * 
* 0x090000000636CC70 sqlbCreateUncommittedBPRuntime            * 
* 0x0900000004CF2EE4 sqlbCreateBufferPool                      * 
* 0x0900000004D4E450 sqlrlcbp                                  * 
* 0x0900000004D4DE20 sqlnq_create_bufferpool_end               * 
* 0x0900000004D4DC84 sqlnq_create_bufferpool_stmt              * 
* 0x0900000003276BDC sqlnp_smactn                              * 
* 0x090000000327729C sqlnp_parser                              * 
* 0x090000000321C088 sqlnp_main                                * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* Workaround                                                   * 
* Create initial bufferpool with using a smaller size          * 
* Deactivate and then reactivate the database.                 * 
* Then alter bufferpool  to increase the size.                 * 
*                                                              * 
* example:                                                     * 
* db2 CREATE BUFFERPOOL "BP1"  SIZE 500000 PAGESIZE 8192       * 
* db2 connect reset                                            * 
*                                                              * 
* The database should be  deactivated and activated again.     * 
*                                                              * 
* Then we recalculate the db memory set requirements and the   * 
* bufferpool can  be increased.                                * 
* For example                                                  * 
* db2 connect to sample                                        * 
* db2 alter bufferpool "BP1" SIZE 1000000                      * 
* db2 connect reset                                            * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to V9.5 Fixpack 6                                    * 
****************************************************************
Local-Fix:
Workaround: 
Avoid dynamic large increases in bufferpool memory during a 
single database activation 
If bufferpool memory needs to be added or increased,  fix 
database memory to a higher value before the database is 
activated.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 6a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Fixed contained in V9.5 Fixpack 6
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
27.01.2010
19.10.2010
24.03.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP6
Problem behoben lt. FixList in der Version