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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC66127 Status: Geschlossen

DB2TOP EXITS WITHOUT SHOWING ANY DATA WHEN PLAYING WITH COLLECTED FILE IN
REPLAY MODE

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 910 - DB2
Problembeschreibung:
DB2TOP exits without showing any of the data collected: 
 
-------------start collection----------------- 
db2top -d gp001001 -f /tmp/collect.bin.3 -C -m 10 -P 1 
[03:45:14] Starting DB2 snapshot data collector, collection 
every 2 second(s), max duration 10 minute(s), max file 
growth/hour 100.0M, hit <CTRL+C> to cancel... 
[03:45:17] Writing to '/tmp/collect.bin.3', should I create a 
named pipe instead of a file [N/y]? N 
[03:45:23] Creating '/tmp/collect.bin.3' as a normal file 
[03:45:23] Increasing snapshot interval from 2 to 7 to limit 
volume of collection 
[03:45:30] 9.1M written, time 16.093, 2.0G/hour 
[03:50:54] Increasing snapshot interval from 7 to 11 to limit 
volume of collection 
[03:51:05] 18.3M written, time 350.987, 189.1M/hour 
[03:55:23] Max duration reached, 18.3M bytes, time was 
608.780... 
[03:55:23] Snapshot data collection stored in 
'/tmp/collect.bin.3' 
Exiting... 
 
----------------------replay 
mode----------------------------------------- 
$ db2top -d gp001001 -f /tmp/collect.bin.3 -b l -A -P 1 
*** End of input stream reached, size was 19279506... 
No performance data to analyze for option 'l' 
Exiting... 
 
 
 
Problem is because the stream size limit is 100M/hour. 
 
The above output show that db2top is estimating at 
[03:51:05] the collection rate is 189.1M/hour and db2top 
collected 18.3M in 
about 10 minutes.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* DB2TOP exits without showing any of the data collected:      * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* -------------start collection-----------------               * 
*                                                              * 
* db2top -d gp001001 -f /tmp/collect.bin.3 -C -m 10 -P 1       * 
*                                                              * 
* [03:45:14] Starting DB2 snapshot data collector, collection  * 
* every 2 second(s), max duration 10 minute(s), max file       * 
*                                                              * 
* growth/hour 100.0M, hit <CTRL+C> to cancel...                * 
* [03:45:17] Writing to '/tmp/collect.bin.3', should I create  * 
* a named pipe instead of a file [N/y]? N                      * 
*                                                              * 
* [03:45:23] Creating '/tmp/collect.bin.3' as a normal file    * 
*                                                              * 
* [03:45:23] Increasing snapshot interval from 2 to 7 to limit * 
* volume of collection                                         * 
*                                                              * 
* [03:45:30] 9.1M written, time 16.093, 2.0G/hour              * 
* [03:50:54] Increasing snapshot interval from 7 to 11 to      * 
* limit volume of collection                                   * 
*                                                              * 
* [03:51:05] 18.3M written, time 350.987, 189.1M/hour          * 
*                                                              * 
* [03:55:23] Max duration reached, 18.3M bytes, time was       * 
* 608.780...                                                   * 
*                                                              * 
* [03:55:23] Snapshot data collection stored in                * 
* '/tmp/collect.bin.3'                                         * 
*                                                              * 
* Exiting...                                                   * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* ----------------------replay                                 * 
* mode-----------------------------------------                * 
*                                                              * 
* $ db2top -d gp001001 -f /tmp/collect.bin.3 -b l -A -P 1      * 
*                                                              * 
* *** End of input stream reached, size was 19279506...        * 
*                                                              * 
* No performance data to analyze for option 'l'                * 
*                                                              * 
* Exiting...                                                   * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* Problem is because the stream size limit is 100M/hour.       * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* The above output show that db2top is estimating at           * 
*                                                              * 
* [03:51:05] the collection rate is 189.1M/hour and db2top     * 
* collected 18.3M in  about 10 minutes.                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to V9.1 Fixpack 10                                   * 
****************************************************************
Local-Fix:
If problem happens in replay mode, increase stream size by 
adding streamsize=###M  to .db2toprc file and rerun. 
 
To estimate the size to of 'streadmsize' to use in .db2toprc use 
the info from the previous attempt. 
 
In the example above it shows 18.3M within 10 minutes. 
Estimate the streamsize by taking the 18.3M * 6=110M/hour. Since 
the volume 
of captured snapshot data can flucturate leave a big margin 
size. Increase 4-5 times the 
size estimated.  In this case set streamsize=500 in .db2toprc 
file
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.1 Fix Pack 10  for Linux, UNIX and Windows
DB2 Version 9.1 Fix Pack 11  for Linux, UNIX and Windows
DB2 Version 9.1 Fix Pack 12  for Linux, UNIX and Windows

Lösung
Fixed in V9.1 Fixpack 10
Workaround
If problem happens in replay mode, increase stream size by 
 
adding streamsize=###M to .db2toprc file and rerun.
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC71637 IC71638 IC71639 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
05.02.2010
07.07.2011
07.07.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.1.FP10
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.1.0.10 FixList