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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC66302 Status: Geschlossen

HADR STANDBY (DB2HADRS) MIGHT PANIC IF IT CANNOT CLOSE
SQLOGMIR.LFH DURING SHUTDOWN.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
A HADR standby EDU (db2hadrs) might invoke a panic to bring 
instance down if the EDU cannot close mirror log control file 
(SQLOGMIR.LFH) while it is being shutdown. 
The following db2diag.log entries show the problem. The 
sqloclose() indicates the file has already been closed by the 
other EDU. So HADR standby do not need to close it, and  should 
not panic. 
 
20010-01-22-18.08.42.843837+540 E36716560A735      LEVEL: Error 
(OS) 
PID     : 156072               TID  : 12500       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000 
EDUID   : 12500                EDUNAME: db2hadrs (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqloclose, probe:20 
MESSAGE : ZRC=0x860F000A=-2045837302=SQLO_FNEX "File not found." 
          DIA8411C A file "" could not be found. 
CALLED  : OS, -, close 
OSERR   : EBADF (9) "Bad file number" 
DATA #1 : File handle, PD_TYPE_SQO_FILE_HDL, 8 bytes 
0x0700000004BFDCE0 : FFFF FFFF 0000 0100 
........ 
DATA #2 : String, 105 bytes 
Search for ossError*Analysis probe point after this log entry 
for further 
self-diagnosis of this problem. 
 
2010-01-22-18.08.42.859223+540 I36717710A434      LEVEL: Error 
PID     : 156072               TID  : 12500       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000 
EDUID   : 12500                EDUNAME: db2hadrs (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, High Availability Disaster Recovery, 
hdrCloseLogFiles, probe:31920 
RETCODE : ZRC=0x860F000A=-2045837302=SQLO_FNEX "File not found." 
          DIA8411C A file "" could not be found. 
 
2010-01-22-18.08.42.871074+540 E36718961A832      LEVEL: 
Critical 
PID     : 156072               TID  : 12500       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000 
EDUID   : 12500                EDUNAME: db2hadrs (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqle_panic, probe:10 
MESSAGE : ADM14001C  An unexpected and critical error has 
occurred: "Panic".
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users who use HADR.                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* A HADR standby EDU (db2hadrs) might invoke a panic to        * 
* bringinstance down if the EDU cannot close mirror log        * 
* controlfile (SQLOGMIR.LFH) while it is being shutdown.The    * 
* following db2diag.log entries show the problem.              * 
* Thesqloclose() indicates the file has already been closed    * 
* bythe other EDU. So HADR standby do not need to close it,    * 
* andshould not panic.20010-01-22-18.08.42.843837+540          * 
* E36716560A735 LEVEL: Error(OS)PID    : 156072                * 
* TID  : 12500     PROC : db2sysc0INSTANCE: db2inst1           * 
* NODE : 000EDUID  : 12500               EDUNAME: db2hadrs     * 
* (SAMPLE) 0FUNCTION: DB2 UDB, oper system services,           * 
* sqloclose, probe:20MESSAGE :                                 * 
* ZRC=0x860F000A=-2045837302=SQLO_FNEX "File                   * 
* notfound."DIA8411C A file "" could not be found.CALLED  :    * 
* OS, -, closeOSERR  : EBADF (9) "Bad file number"DATA #1 :    * 
* File handle, PD_TYPE_SQO_FILE_HDL, 8 bytes0x0700000004BFDCE0 * 
* : FFFF FFFF 0000 0100  ........DATA #2 : String, 105         * 
* bytesSearch for ossError*Analysis probe point after this     * 
* logentry for further self-diagnosis of this                  * 
* problem.2010-01-22-18.08.42.859223+540 I36717710A434 LEVEL:  * 
* ErrorPID    : 156072              TID  : 12500    PROC :     * 
* db2sysc0INSTANCE: db2inst1           NODE : 000EDUID  :      * 
* 12500               EDUNAME: db2hadrs (SAMPLE) 0FUNCTION:    * 
* DB2 UDB, High Availability Disaster                          * 
* Recovery,hdrCloseLogFiles, probe:31920RETCODE :              * 
* ZRC=0x860F000A=-2045837302=SQLO_FNEX "File                   * 
* notfound."DIA8411C A file "" could not be                    * 
* found.2010-01-22-18.08.42.871074+540 E36718961A832           * 
* LEVEL:CriticalPID    : 156072              TID  : 12500      * 
* PROC : db2sysc0INSTANCE: db2inst1           NODE : 000EDUID  * 
* : 12500               EDUNAME: db2hadrs (SAMPLE) 0FUNCTION:  * 
* DB2 UDB, base sys utilities, sqle_panic, probe:10MESSAGE :   * 
* ADM14001C  An unexpected and critical error hasoccurred:     * 
* "Panic".                                                     * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Please upgrade to version 9.5 fixpack 6 or later.            * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 6a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem was first fixed in Version 9.5 Fix Pack 6.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC66578 IC66579 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
14.02.2010
09.09.2010
09.09.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP6
Problem behoben lt. FixList in der Version