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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC72907 Status: Geschlossen

SMALL TIMING WINDOW WHERE PARALLEL RECOVERY (ROLLFORWARD OR CRAS H
RECOVERY) MAY HANG AFTER ALL LOG RECORDS HAVE BEEN PROCESSED.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
Customer will see that crash recovery or rollforward is not 
making progress after it appears that all log records have been 
processed.  If you generate call stacks, you may see something 
similar to this. 
 
The redo master process is waiting : 
 
0x00002ACC32851DCD ossSleep + 0x0059 
                (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002ACC2C4C770F sqlorest + 0x008f 
                (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ACC2C832662 
_Z15sqlpPRecReadLogP8sqeAgentP8SQLP_ACBP14sqlpMasterDbcb + 
0x5de8 
                (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ACC2C7FA31E _Z20sqlpParallelRecoveryP8sqeAgentP5sqlca + 
0x0d54 
                (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ACC2A6F7AA1 _Z26sqleSubCoordProcessRequestP8sqeAgent + 
0x00f3 
 
and so is the redo worker : 
 
0x00002ACC2C59AAA3 sqloDumpDiagInfoHandler + 0x01bb 
                (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ACC27BE3D60 address: 0x00002ACC27BE3D60 ; dladdress: 
0x00002ACC27BD6000 ; offset in lib: 0x000000000000DD60 ; 
                (/lib64/libpthread.so.0) 
0x00002ACC3325C25A semtimedop + 0x000a 
                (/lib64/libc.so.6) 
0x00002ACC2C47C5A6 _ZN13sqlo_waitlist11timeoutWaitEi + 0x018c 
                (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ACC2C47B7A9 sqloWaitEDUWaitPost + 0x025b 
                (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ACC2C836FA1 
_Z19sqlprWaitDuringPRecP8sqeAgentP16SQLO_EDUWAITPOST + 0x0095 
                (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ACC2C83B30D _Z14sqlprFindQueueP8sqeAgentP9SQLP_DBCBmmPm + 
0x04dd 
                (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ACC2C832E6B 
_Z15sqlpPRecProcLogP8sqeAgentP8SQLP_ACBP14sqlpMasterDbcb + 
0x02c7 
                (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1)
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* Customer will see that crash recovery or rollforward is not  * 
*                                                              * 
* making progress after it appears that all log records have   * 
* been                                                         * 
* processed.  If you generate call stacks, you may see         * 
* something                                                    * 
* similar to this.                                             * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* The redo master process is waiting :                         * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC32851DCD ossSleep + 0x0059                         * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1)                * 
* 0x00002ACC2C4C770F sqlorest + 0x008f                         * 
*                                                              * 
*                 (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1)   * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC2C832662                                           * 
*                                                              * 
* _Z15sqlpPRecReadLogP8sqeAgentP8SQLP_ACBP14sqlpMasterDbcb +   * 
*                                                              * 
* 0x5de8                                                       * 
*                                                              * 
*                 (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1)   * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC2C7FA31E _Z20sqlpParallelRecoveryP8sqeAgentP5sqlca * 
* +                                                            * 
* 0x0d54                                                       * 
*                                                              * 
*                 (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1)   * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC2A6F7AA1 _Z26sqleSubCoordProcessRequestP8sqeAgent  * 
* +                                                            * 
* 0x00f3                                                       * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* and so is the redo worker :                                  * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC2C59AAA3 sqloDumpDiagInfoHandler + 0x01bb          * 
*                                                              * 
*                 (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1)   * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC27BE3D60 address: 0x00002ACC27BE3D60 ; dladdress:  * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC27BD6000 ; offset in lib: 0x000000000000DD60 ;     * 
*                                                              * 
*                 (/lib64/libpthread.so.0)                     * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC3325C25A semtimedop + 0x000a                       * 
*                                                              * 
*                 (/lib64/libc.so.6)                           * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC2C47C5A6 _ZN13sqlo_waitlist11timeoutWaitEi +       * 
* 0x018c                                                       * 
*                 (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1)   * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC2C47B7A9 sqloWaitEDUWaitPost + 0x025b              * 
*                                                              * 
*                 (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1)   * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC2C836FA1                                           * 
*                                                              * 
* _Z19sqlprWaitDuringPRecP8sqeAgentP16SQLO_EDUWAITPOST +       * 
* 0x0095                                                       * 
*                 (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1)   * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC2C83B30D                                           * 
* _Z14sqlprFindQueueP8sqeAgentP9SQLP_DBCBmmPm +                * 
* 0x04dd                                                       * 
*                                                              * 
*                 (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1)   * 
*                                                              * 
* 0x00002ACC2C832E6B                                           * 
*                                                              * 
* _Z15sqlpPRecProcLogP8sqeAgentP8SQLP_ACBP14sqlpMasterDbcb +   * 
*                                                              * 
* 0x02c7                                                       * 
*                                                              * 
*                 (/home/eunicec2/sqllib/lib64/libdb2e.so.1)   * 
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* RECOMMENDATION:                                              * 
* Apply Version 9.5 fixpack 7                                  * 
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Local-Fix:
Kill DB2 and restart the recovery.  DB2 will continue from the 
previous point and will complete the recovery successfully.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Apply Version 9.5 fixpack 7
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC74770 IC74771 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
30.11.2010
31.01.2011
31.01.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP7
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.1.0.7 FixList
9.5.0.7 FixList