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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC73633 Status: Geschlossen

INSTANCE CRASH IN DPF ENVIRONMENT IF THERE IS A WRONG OFFSET INPUT TO
METHOD L WHILE DOING A DB2 LOAD WITH ASC SOURCE FILE.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
Regarding DB2 Load operation, one option of load "MODIFIED BY" 
with "METHOD L", specifies the start and end column numbers from 
which to load data. A column number is a byte offset from the 
beginning of a row of data. It is numbered starting from 1. This 
method can only be used with ASC files, and is the only valid 
method for that file type. 
 
In this load command's METHOD L (beginloc endloc), the offset of 
endloc must be greater or equal to beginloc otherwise the load 
operation will be failing gracefully with thus certain invalid 
input. 
 
But in a DPF environment, if there is a invalid input of METHOD 
L (The endloc is less than beginloc) to the column that is part 
of the table's distribution key, the load operation will cause 
the instance crash. Because the load db2lpart EDU (load 
partitioning SA) is handed a string with "negative length", and 
DB2 are missing code that check for this matter. 
 
As db2diag.log reported: 
 
2011-01-12-19.32.02.412374-300 I182007E1756        LEVEL: Severe 
PID     : 7133                 TID  : 183274301792 PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: myname               NODE : 001          DB   : 
V95MPP2 
APPHDL  : 0-79                 APPID: *N0.myname.110113003126 
AUTHID  : MYNAME 
EDUID   : 117                  EDUNAME: db2lpart 1 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:10 
MESSAGE : Possible memory corruption detected. 
DATA #1 : ZRC, PD_TYPE_ZRC, 4 bytes 
0x820F0002 
DATA #2 : Corrupt block address, PD_TYPE_CORRUPT_BLK_PTR, 8 
bytes 
0x0000002ac4d94000 
DATA #3 : Block header, PD_TYPE_BLK_HEADER, 24 bytes 
0x0000002AC4D93FE8 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x0000002AC4D93FF8 : 0000 0000 0000 0000 
........ 
DATA #4 : Data header, PD_TYPE_BLK_DATA_HEAD, 48 bytes 
0x0000002AC4D94000 : 0000 0000 0000 0000 A040 D9C4 2A00 0000 
.........@..*... 
0x0000002AC4D94010 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x0000002AC4D94020 : 0000 0000 0000 0000 8B4D AC02 0000 B0FA 
.........M...... 
CALLSTCK: 
  [0] 0x0000002A9684EA93 pdLog + 0xD7 
  [1] 0x0000002A97ED8C0D 
/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1 + 
0x2756C0D 
  [2] 0x0000002A98A7C4A5 sqlofmblkEx + 0x8B9 
  [3] 0x0000002A968387EC _Z9sqlofmblkPv + 0x6 
  [4] 0x0000002A96DD8DB1 _ZN13sqluCLinkList8bCleanUpEv + 0x1F 
  [5] 0x0000002A985715B4 _ZN17sqluCSerializable11iDeallocateEv + 
0x140 
  [6] 0x0000002A987C273A 
_ZN27sqlusCPartRequestDescriptor11iDeallocateEv + 0x6 
  [7] 0x0000002A987C65F1 _ZN18sqlusCPartSubAgent8iCleanUpEv + 
0x3C1 
  [8] 0x0000002A987DAD4A _Z19sqlusSubAgentRouterP8sqeAgenti + 
0x28E 
  [9] 0x0000002A973310E0 _Z20sqleSubRequestRouterP8sqeAgentPjS1_ 
+ 0x324 
 
2011-01-12-19.32.02.421800-300 E183764E953         LEVEL: 
Critical 
PID     : 7133                 TID  : 183274301792 PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: myname               NODE : 001          DB   : 
V95MPP2 
APPHDL  : 0-79                 APPID: *N0.myname.110113003126 
AUTHID  : MYNAME 
EDUID   : 117                  EDUNAME: db2lpart 1 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:10 
MESSAGE : ADM14001C  An unexpected and critical error has 
occurred: "Panic". 
          The instance may have been shutdown as a result. 
"Automatic" FODC 
          (First Occurrence Data Capture) has been invoked and 
diagnostic 
          information has been recorded in directory 
 
"/home/hotel20/myname/sqllib/db2dump/FODC_Panic_2011-01-12-19.32 
.02.4 
          21661/". Please look in this directory for detailed 
evidence about 
          what happened and contact IBM support if necessary to 
diagnose the 
          problem. 
 
2011-01-12-19.32.02.429430-300 E184718E1269        LEVEL: Severe 
PID     : 7133                 TID  : 183274301792 PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: myname               NODE : 001          DB   : 
V95MPP2 
APPHDL  : 0-79                 APPID: *N0.myname.110113003126 
AUTHID  : MYNAME 
EDUID   : 117                  EDUNAME: db2lpart 1 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:999 
MESSAGE : Memory validation failure, diagnostic file dumped. 
DATA #1 : String, 21 bytes 
Invalid block header. 
DATA #2 : File name, 37 bytes 
7133.183274301792.mem_diagnostics.txt 
CALLSTCK: 
  [0] 0x0000002A9684EA93 pdLog + 0xD7 
  [1] 0x0000002A97EDE3EA 
_ZN13SQLO_MEM_POOL32diagnoseMemoryCorruptionAndCrashEmPKc + 
0x200 
  [2] 0x0000002A97ED8E62 
/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1 + 
0x2756E62 
  [3] 0x0000002A98A7C4A5 sqlofmblkEx + 0x8B9 
  [4] 0x0000002A968387EC _Z9sqlofmblkPv + 0x6 
  [5] 0x0000002A96DD8DB1 _ZN13sqluCLinkList8bCleanUpEv + 0x1F 
  [6] 0x0000002A985715B4 _ZN17sqluCSerializable11iDeallocateEv + 
0x140 
  [7] 0x0000002A987C273A 
_ZN27sqlusCPartRequestDescriptor11iDeallocateEv + 0x6 
  [8] 0x0000002A987C65F1 _ZN18sqlusCPartSubAgent8iCleanUpEv + 
0x3C1 
  [9] 0x0000002A987DAD4A _Z19sqlusSubAgentRouterP8sqeAgenti + 
0x28E 
 
2011-01-12-19.32.02.469188-300 I185988E553         LEVEL: Error 
PID     : 7133                 TID  : 183274301792 PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: myname               NODE : 001          DB   : 
V95MPP2 
APPHDL  : 0-79                 APPID: *N0.myname.110113003126 
AUTHID  : MYNAME 
EDUID   : 117                  EDUNAME: db2lpart 1 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqleagnt_sigsegvh, 
probe:1 
MESSAGE : Error in agent servicing application with coor_node: 
DATA #1 : Hexdump, 2 bytes 
0x0000002AABC0FA32 : 0000 
.. 
 
... 
 
and the associated stack trace reported: 
 
<StackTrace> 
-----FUNC-ADDR---- ------FUNCTION + OFFSET------ 
0x0000002A9BB4C0E7 ossDumpStackTraceEx + 0x01f7 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2osse.so. 
1) 
0x0000002A9BB47BBA _ZN11OSSTrapFile6dumpExEmiP7siginfoPvm + 
0x00b4 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2osse.so. 
1) 
0x0000002A9BB47C81 _ZN11OSSTrapFile4dumpEmiP7siginfoPv + 0x0009 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2osse.so. 
1) 
0x0000002A97EA3C19 sqlo_trce + 0x0425 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A97EE5D24 sqloEDUCodeTrapHandler + 0x0138 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A95679260 address: 0x0000002A95679260 ; dladdress: 
0x0000002A9566D000 ; offset in lib: 0x000000000000C260 ; 
                (/lib64/tls/libpthread.so.0) 
0x0000002A97ED8A66 sqloCrashOnCriticalMemoryValidationFailure + 
0x001a 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A97EDE3EF 
_ZN13SQLO_MEM_POOL32diagnoseMemoryCorruptionAndCrashEmPKc + 
0x0205 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A97ED8E62 address: 0x0000002A97ED8E62 ; dladdress: 
0x0000002A95782000 ; offset in lib: 0x0000000002756E62 ; 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A98A7C4A5 sqlofmblkEx + 0x08b9 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A968387EC _Z9sqlofmblkPv + 0x0006 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A96DD8DB1 _ZN13sqluCLinkList8bCleanUpEv + 0x001f 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A985715B4 _ZN17sqluCSerializable11iDeallocateEv + 
0x0140 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A987C273A 
_ZN27sqlusCPartRequestDescriptor11iDeallocateEv + 0x0006 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A987C65F1 _ZN18sqlusCPartSubAgent8iCleanUpEv + 0x03c1 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A987DAD4A _Z19sqlusSubAgentRouterP8sqeAgenti + 0x028e 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A973310E0 _Z20sqleSubRequestRouterP8sqeAgentPjS1_ + 
0x0324 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A973307B5 _Z21sqleProcessSubRequestP8sqeAgent + 0x005f 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A96941765 _ZN8sqeAgent6RunEDUEv + 0x04b7 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A96E4CE3D _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0x006d 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A96E4CDCD _Z10sqlzRunEDUPcj + 0x0009 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A96C32E06 sqloEDUEntry + 0x02ea 
 
(/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1) 
0x0000002A95673919 address: 0x0000002A95673919 ; dladdress: 
0x0000002A9566D000 ; offset in lib: 0x0000000000006919 ; 
                (/lib64/tls/libpthread.so.0) 
0x0000002A9C497573 __clone + 0x0043 
                (/lib64/tls/libc.so.6) 
</StackTrace> 
 
If striptblanks or striptnulls option is used in the load 
command, then there may not be memory validation failure error 
entries in db2diag.log, but it will still show the db2lpart EDU 
crashing, and the stack trace may look like 
 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x090000000EB1FE10 
iPartitionData__18sqlusCPartSubAgentFP16sqluIMediaListIOT1 + 
0x3E4 
0x090000000E8BFD28 iRun__18sqlusCPartSubAgentFv + 0x96C 
0x090000000D7A8558 sqlusSubAgentRouter__FP8sqeAgenti + 0x8CC 
0x090000000D79C478 sqleSubRequestRouter__FP8sqeAgentPUiT2 + 
0x1008 
0x090000000D79AE58 sqleProcessSubRequest__FP8sqeAgent + 0x124 
0x090000000EA46D04 RunEDU__8sqeAgentFv + 0x300 
0x090000000DF79FCC EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0x78 
0x090000000DD14ED0 sqlzRunEDU__FPcUi + 0xC 
0x090000000DD14F18 sqloEDUEntry + 0x4 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* Regarding DB2 Load operation, one option of load "MODIFIED   * 
* BY"with "METHOD L", specifies the start and end column       * 
* numbers from which to load data. A column number is a byte   * 
* offset from the beginning of a row of data. It is numbered   * 
* starting from 1. This method can only be used with ASC       * 
* files, and is the only valid method for that file type.      * 
*                                                              * 
* In this load command's METHOD L (beginloc endloc), the       * 
* offset of endloc must be greater or equal to beginloc        * 
* otherwise the load operation will be failing gracefully with * 
* thus certain invalid input.                                  * 
*                                                              * 
* But in a DPF environment, if there is a invalid input of     * 
* METHOD L (The endloc is less than beginloc) to the column    * 
* that is part of the table's distribution key, the load       * 
* operation will cause the instance crash. Because the load    * 
* db2lpart EDU (load partitioning SA) is handed a string with  * 
* "negative length", and DB2 are missing code that check for   * 
* this matter.                                                 * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.5 Fix Pack 8                        * 
*                                                              * 
* OR                                                           * 
*                                                              * 
* Correcting usage of the db2 load option METHOD L             * 
* (beginloc  endloc), the offset of endloc must be greater or  * 
* equal to beginloc.                                           * 
****************************************************************
Local-Fix:
To correct usage of the db2 load option METHOD L (beginloc 
endloc), the offset of endloc must be greater or equal to 
beginloc.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem was first fixed in DB2 Version 9.5 Fix Pack 8
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC75339 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
04.01.2011
03.04.2011
03.04.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP8
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.8 FixList