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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC75164 Status: Geschlossen

CRASH AFTER APPLYING CONNECTION CONCENTRATOR

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 910 - DB2
Problembeschreibung:
The instance may crash after using connection concentrator. The 
affected platforms are HP and Linux.  If you encounter this 
problem, the following db2diag.log messages will appear, and the 
instance will go down. 
 
The key message to watch out for is the errno at the probe 15 of 
sqeDomainSocketPair::WriteConn.  If the errno is 0xB (11), then 
you have encountered this problem. 
 
2011-03-21-09.05.02.438346+540 I4253A417          LEVEL: Severe 
PID     : 1190                 TID  : 1           PROC : 
db2agent (SAMPLE) 
INSTANCE: DB2INST1              NODE : 000 
APPID   : 111.222.333.444.37043.110319210800 
AUTHID  : DB2USER 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, 
sqeDomainSocketPair,WriteConn, probe:10 
RETCODE : ZRC=0x80050158=-2147155624=SQLE_RC_SYSTEM_ERR 
          "Unexpected system error." 
 
2011-03-21-09.05.02.438788+540 I4671A439          LEVEL: Severe 
PID     : 1190                 TID  : 1           PROC : 
db2agent (SAMPLE) 
INSTANCE: DB2INST1              NODE : 000 
APPID   : 111.222.333.444.37043.110319210800 
AUTHID  : DB2USER 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, 
sqeDomainSocketPair::WriteConn, probe:15 
MESSAGE : Errno = 
DATA #1 : Hexdump, 4 bytes 
0x9FFFFFFFFFFF8A54 : 0000 000B 
 
2011-03-21-09.05.02.439065+540 I5111A447          LEVEL: Severe 
PID     : 1190                TID  : 1           PROC : db2agent 
(SAMPLE) 
INSTANCE: DB2INST1              NODE : 000 
APPID   : 192.168.0.206.37043.110319210800 
AUTHID  : DB2USER 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, 
sqeConnQueueAgentEndPoint::EnqueueConn, probe:10 
MESSAGE : Errno = 
DATA #1 : Hexdump, 4 bytes 
0x9FFFFFFFFFFF8B10 : 0000 0009 
 
<snipped...> 
 
2011-03-21-09.05.02.612298+540 I11776A437         LEVEL: Severe 
PID     : 1190                 TID  : 1           PROC : 
db2agent (SAMPLE) 
INSTANCE: DB2INST1              NODE : 000 
APPID   : 111.222.333.444.37043.110319210800 
AUTHID  : DB2USER 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqle_panic, probe:10 
MESSAGE : sqle_panic: Panic/sleep = 
 
 
The following is the sack of panickng agent. 
 
(5)  0xc000000000429350 _kill + 0x30 [/usr/lib/hpux64/libc.so.1 
(6)  0xc000000016f5bea0 sqloDumpEDU + 0x40 [/TOOLS/NPPDDB2/lib6 
(7)  0xc00000001685cc60 _Z10sqle_panicv + 0xe0 [/TOOLS/NPPDDB2/ 
(8)  0xc0000000169574d0 _ZN25sqeConnQueueAgentEndPoint11Enqueue 
ConnEP19sqle_coordinator_cb + 0x1f0 [/TOOLS/NPPDDB2/lib64/libdb 
(9)  0xc00000001694ece0 _ZN17sqeConnDispatcher20XferConnToDispa 
tcherEP19sqle_coordinator_cb + 0x140 [/TOOLS/NPPDDB2/lib64/libd 
(10) 0xc00000001693c340 _ZN15sqeConcentrator22XferConnToConcent 
ratorEP19sqle_coordinator_cb + 0x100 [/TOOLS/NPPDDB2/lib64/libd
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Version 91 on HPUX and Linux with concentrator enabled.      * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* DB2 v91 may panic leading to a crash with connection         * 
* concentrator turned on for Linux and HP platforms.           * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to version v91fp11.                                  * 
****************************************************************
Local-Fix:
If you encounter this problem, disable the connection 
concentrator until the fix is installed.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.1 Fix Pack 11  for Linux, UNIX and Windows
DB2 Version 9.1 Fix Pack 12  for Linux, UNIX and Windows

Lösung
db2 version 91 fixpack 11 includes the fix for this issue.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
22.03.2011
20.12.2011
20.12.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.1.FP11
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.1.0.11 FixList