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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC75505 Status: Geschlossen

ST_BUFFER SPATIAL FUNCTION CRASHED DB2 WITH MEMORY CORRUPTION FAILURE

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
Due to data-specific conditions which have not yet been 
identified, the ST_Buffer spatial function very occasionally 
results in memory corruption which can cause the DB2 instance to 
hang or crash.  The db2diag.log file shows a stack trace similar 
to the following: 
 
2011-03-21-11.32.01.075143-300 I71420A958         LEVEL: Severe 
PID     : 1810594              TID  : 772         PROC : db2fmp 
(C) 0 
INSTANCE: db2engr6             NODE : 000 
EDUID   : 772                  EDUNAME: db2fmp (C) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, global services, sqlzAssertFailed, probe:10 
DATA #1 : String, 142 bytes 
NON-FATAL ASSERTION FAILED!!! 
ASSERTION EXPRESSION: Invalid block eye-catcher (0x0) found at: 
SOURCE FILENAME: db2/gseOss.cpp 
LINE NUMBER: 61 
CALLSTCK: 
  [0] 0x09000000175A598C pdLog + 0x88 
  [1] 0x0900000016FE9DEC sqlzAssertFailedValist + 0x164 
  [2] 0x090000000360F3B0 ossAssertFailureAction + 0x130 
  [3] 0x090000000363A744 _ossMemAllocCheck + 0x764 
  [4] 0x090000000363A81C _ossMemFree + 0x5C 
  [5] 0x090000000195C014 _GseOssFree + 0x94 
  [6] 0x0900000001AA5D18 SgsShapeBuffer + 0x9D8 
  [7] 0x09000000019CBD60 SgShapeGenerateBuffer + 0x1E0 
  [8] 0x0900000001B539B8 gseBuffer + 0xA18 
  [9] 0x0900000017472768 sqloInvokeFnArgs + 0xCB8
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* DB2 Spatial Extender                                         * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* Due to data-specific conditions which have not yet been      * 
*                                                              * 
* identified, the ST_Buffer spatial function very occasionally * 
*                                                              * 
* results in memory corruption which can cause the DB2         * 
* instance to                                                  * 
* hang or crash.  The db2diag.log file shows a stack trace     * 
* similar                                                      * 
* to the following:                                            * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2011-03-21-11.32.01.075143-300 I71420A958        LEVEL:      * 
* Severe                                                       * 
* PID    : 1810594              TID  : 772        PROC :       * 
* db2fmp                                                       * 
* (C) 0                                                        * 
*                                                              * 
* INSTANCE: db2engr6            NODE : 000                     * 
*                                                              * 
* EDUID  : 772                  EDUNAME: db2fmp (C) 0          * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, global services, sqlzAssertFailed,        * 
* probe:10                                                     * 
* DATA #1 : String, 142 bytes                                  * 
*                                                              * 
* NON-FATAL ASSERTION FAILED!!!                                * 
*                                                              * 
* ASSERTION EXPRESSION: Invalid block eye-catcher (0x0) found  * 
* at:                                                          * 
* SOURCE FILENAME: db2/gseOss.cpp                              * 
*                                                              * 
* LINE NUMBER: 61                                              * 
*                                                              * 
* CALLSTCK:                                                    * 
*                                                              * 
*   [0] 0x09000000175A598C pdLog + 0x88                        * 
*                                                              * 
*   [1] 0x0900000016FE9DEC sqlzAssertFailedValist + 0x164      * 
*                                                              * 
*   [2] 0x090000000360F3B0 ossAssertFailureAction + 0x130      * 
*                                                              * 
*   [3] 0x090000000363A744 _ossMemAllocCheck + 0x764           * 
*                                                              * 
*   [4] 0x090000000363A81C _ossMemFree + 0x5C                  * 
*                                                              * 
*   [5] 0x090000000195C014 _GseOssFree + 0x94                  * 
*                                                              * 
*   [6] 0x0900000001AA5D18 SgsShapeBuffer + 0x9D8              * 
*                                                              * 
*   [7] 0x09000000019CBD60 SgShapeGenerateBuffer + 0x1E0       * 
*                                                              * 
*   [8] 0x0900000001B539B8 gseBuffer + 0xA18                   * 
*                                                              * 
*   [9] 0x0900000017472768 sqloInvokeFnArgs + 0xCB8            * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Install V9.5 fix pack 8                                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Install V9.5 fix pack 8
Workaround
Re-create ST_Buffer function as FENCE with the following SQL 
statements.  This won't fix the cause of the crash but will keep 
it from crashing the DB2 instance and will only fail the current 
transaction. 
DROP SPECIFIC METHOD db2gse.ST_Buffer1; 
DROP SPECIFIC METHOD db2gse.ST_Buffer2; 
DROP SPECIFIC FUNCTION db2gse.GseBuffer; 
-- 
*--------------------------------------------------------------- 
-------- 
-- * buffer with or without a specific unit 
-- 
*--------------------------------------------------------------- 
-------- 
CREATE FUNCTION db2gse.GseBuffer ( geometry db2gse.ST_Geometry, 
      distance DOUBLE, unitName VARCHAR(128), 
      unitType VARCHAR(128), conversionFactor DOUBLE ) 
   RETURNS db2gse.ST_Geometry 
   SPECIFIC db2gse.GseBuffer 
   EXTERNAL NAME 'db2gsefn!gseBuffer' 
   LANGUAGE C 
   PARAMETER STYLE DB2SQL 
   DETERMINISTIC 
   FENCED 
   THREADSAFE 
   CALLED ON NULL INPUT 
   NO SQL 
   NO EXTERNAL ACTION 
   SCRATCHPAD 100 
   FINAL CALL 
   ALLOW PARALLEL 
   NO DBINFO 
   TRANSFORM GROUP GseUDFTransform 
   ; 
 
CREATE METHOD ST_Buffer ( distance DOUBLE ) 
   RETURNS db2gse.ST_Geometry 
   FOR db2gse.ST_Geometry 
   RETURN SELECT db2gse.GseBuffer ( SELF, distance, 
      CAST(NULL AS VARCHAR(128) ), 
      CAST(NULL AS VARCHAR(128) ), 
      CAST(NULL AS DOUBLE) ) 
   FROM  TABLE ( VALUES (1) ) AS dummy(n) 
   -- return NULL if SELF is NULL or empty 
   WHERE  SELF IS NOT NULL AND SELF..numpoints > 0 
; 
CREATE METHOD ST_Buffer ( distance DOUBLE, 
      unitName VARCHAR(128) ) 
   RETURNS db2gse.ST_Geometry 
   FOR db2gse.ST_Geometry 
   RETURN SELECT db2gse.GseBuffer(SELF, distance, unitName, 
      u.unit_type, u.conversion_factor) 
   FROM  TABLE ( VALUES (UPPER(unitName)) ) AS 
n(unit_name) 
      LEFT OUTER JOIN 
   db2gse.gse_units_of_measure AS u ON 
      ( n.unit_name = u.unit_name ) 
   -- return NULL if SELF is NULL or empty 
   WHERE  SELF IS NOT NULL AND SELF..numpoints > 0 
;
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC75707 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
01.04.2011
27.06.2011
27.06.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP8
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.8 FixList