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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC76028 Status: Geschlossen

Online backup may fail due to Log file reader recomputing the log file size
wrong when the log file was truncated

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
Under certain workload conditions the rename array will get full 
in a HADR environment. When perform online backup, as the rename 
array is full, the log file may be truncated by other EDUs. The 
log file reader may recompute the log file size when the log 
file was truncated by other EDUs. However, under some condition 
when backup manager tries to include log file into backup image, 
log file reader may recompute the log file wrong which in turn 
causes online backup failed. 
 
Similar entries may be wriiten to db2diag.log: 
 
2011-02-08-00.06.23.647720+480 I50644589A374      LEVEL: Warning 
 
PID    : 344124              TID  : 1          PROC : db2lfr 
(FB) 0 
INSTANCE: inst              NODE : 000 
FUNCTION: DB2 UDB, data protection services, sqlpRenameStartUse, 
probe:1230 
MESSAGE : Log file 11948 is not added by DB2 because renameArray 
is full.File could be renamed while in use. 
 
 
2011-02-08-00.06.26.339653+480 I50646413A369      LEVEL: Error 
 
PID    : 344124              TID  : 1          PROC : db2lfr 
(FB) 0 
INSTANCE: inst1              NODE : 000 
 
FUNCTION: DB2 UDB, recovery manager, sqlplfrFMReadLog, 
probe:5300 
RETCODE : ZRC=0x870F0009=-2029060087=SQLO_EOF "the data does not 
exist" DIA8506C Unexpected end of file was reached. 
 
2011-02-08-00.06.31.103059+480 I50650497A487      LEVEL: Error 
PID    : 803028              TID  : 1          PROC : 
db2bm.2392210.0 0 
INSTANCE: inst1              NODE : 000 
APPHDL  : 0-1988              APPID: *LOCAL.fbinst.110207132939 
AUTHID  : INST 
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqlubProcessLogExtent, 
probe:1870 
MESSAGE : Backup error while copying log file extent: 
DATA #1 : Hexdump, 4 bytes 
0x0FFFFFFFFFFFD178 : 0000 2EAC 
 
2011-02-08-00.06.31.134124+480 E50652317A492      LEVEL: Error 
PID    : 803028              TID  : 1          PROC : 
db2bm.2392210.0 0 
INSTANCE: inst1              NODE : 000 
APPHDL  : 0-1988              APPID: *LOCAL.fbinst.110207132939 
AUTHID  : INST 
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqlubProcessLogExtent, 
probe:1876 
MESSAGE : ADM8010E  Backup was unable to copy requested log file 
"S0011948.LOG" for inclusion in the backup image. The backup has 
been 
aborted.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All Platforms                                                * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* Under certain workload conditions the rename array will get  * 
* full                                                         * 
* in a HADR environment. When perform online backup, as the    * 
* rename                                                       * 
* array is full, the log file may be truncated by other EDUs.  * 
* The                                                          * 
* log file reader may recompute the log file size when the log * 
* file was truncated by other EDUs. However, under some        * 
* condition                                                    * 
* when backup manager tries to include log file into backup    * 
* image,                                                       * 
* log file reader may recompute the log file wrong which in    * 
* turn                                                         * 
* causes online backup failed.                                 * 
*                                                              * 
* Similar entries may be wriiten to db2diag.log:               * 
*                                                              * 
* 2011-02-08-00.06.23.647720+480 I50644589A374      LEVEL:     * 
* Warning                                                      * 
*                                                              * 
* PID    : 344124              TID  : 1          PROC : db2lfr * 
* (FB) 0                                                       * 
* INSTANCE: inst              NODE : 000                       * 
* FUNCTION: DB2 UDB, data protection services,                 * 
* sqlpRenameStartUse,                                          * 
* probe:1230                                                   * 
* MESSAGE : Log file 11948 is not added by DB2 because         * 
* renameArray                                                  * 
* is full.File could be renamed while in use.                  * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2011-02-08-00.06.26.339653+480 I50646413A369      LEVEL:     * 
* Error                                                        * 
*                                                              * 
* PID    : 344124              TID  : 1          PROC : db2lfr * 
* (FB) 0                                                       * 
* INSTANCE: inst1              NODE : 000                      * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, recovery manager, sqlplfrFMReadLog,       * 
* probe:5300                                                   * 
* RETCODE : ZRC=0x870F0009=-2029060087=SQLO_EOF "the data does * 
* not                                                          * 
* exist" DIA8506C Unexpected end of file was reached.          * 
*                                                              * 
* 2011-02-08-00.06.31.103059+480 I50650497A487      LEVEL:     * 
* Error                                                        * 
* PID    : 803028              TID  : 1          PROC :        * 
* db2bm.2392210.0 0                                            * 
* INSTANCE: inst1              NODE : 000                      * 
* APPHDL  : 0-1988              APPID:                         * 
* *LOCAL.fbinst.110207132939                                   * 
* AUTHID  : INST                                               * 
* FUNCTION: DB2 UDB, database utilities,                       * 
* sqlubProcessLogExtent,                                       * 
* probe:1870                                                   * 
* MESSAGE : Backup error while copying log file extent:        * 
* DATA #1 : Hexdump, 4 bytes                                   * 
* 0x0FFFFFFFFFFFD178 : 0000 2EAC                               * 
*                                                              * 
* 2011-02-08-00.06.31.134124+480 E50652317A492      LEVEL:     * 
* Error                                                        * 
* PID    : 803028              TID  : 1          PROC :        * 
* db2bm.2392210.0 0                                            * 
* INSTANCE: inst1              NODE : 000                      * 
* APPHDL  : 0-1988              APPID:                         * 
* *LOCAL.fbinst.110207132939                                   * 
* AUTHID  : INST                                               * 
* FUNCTION: DB2 UDB, database utilities,                       * 
* sqlubProcessLogExtent,                                       * 
* probe:1876                                                   * 
* MESSAGE : ADM8010E  Backup was unable to copy requested log  * 
* file                                                         * 
* "S0011948.LOG" for inclusion in the backup image. The backup * 
* has                                                          * 
* been aborted.                                                * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 V95 FP9.                                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
The fix will be included in DB2 V95 FP9
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
27.04.2011
08.03.2012
08.03.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP9
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.9 FixList