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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC78715 Status: Geschlossen

ZERO LENGTH DRDA DDM MONITORRD CRASHES DB2 INSTANCE.

Produkt:
DB2 CONNECT / DB2CONNCT / 950 - DB2
Problembeschreibung:
The instance may trap because of empty DRDA DDM MONITORRD 
reply returned by the server. 
 
The stack may look like as below. The defect causes memory 
corruption can corrupt the stack. 
 sqlomcpy()                    ## Stack corrupted 
 sqljcReadBytes()              ## Stack corrupted 
 sqljrParseMonitorRd()         ## Stack corrupted 
 sqljrParseOpenSuccessReply()  ## Stack corrupted 
 sqljrParseOpenQueryReply() 
 sqljrParse() 
 sqljrDrdaArOpen() 
 sqljs_ddm_opnqry() 
 sqljsParseRdbAccessed() 
 sqljsParse() 
 sqljsSqlam() 
 sqljsDriveRequests() 
 sqljsDrdaAsInnerDriver() 
 sqljsDrdaAsDriver() 
 RunEDU() 
 
Trace buffer from zDB2 V10: 
 
6132    data DB2 UDB DRDA Communication Manager sqljcIntReceive 
fnc (3.3.54.4.0.1178) 
 
6132    data DB2 UDB DRDA Communication Manager sqljcIntReceive 
fnc (3.3.54.4.0.1178) 
  63C0  202000104C434E44 4444312020202020     ..LCNDDD1 
....<.+......... 
  63D0  2020202000000000 FF000AD003000200       ............ 
...........}.... 
  63E0  041C00 
 
 
Trace Snippet: 
 
6259        | | | | | | | | | | | sqljrParseMonitorRd entry 
[eduid 5399 eduname db2agent] 
6260        | | | | | | | | | | | | sqljcReadUint16Split entry 
[eduid 5399 eduname db2agent] 
6261        | | | | | | | | | | | | | sqljcReadDssContLen entry 
[eduid 5399 eduname db2agent] 
6262        | | | | | | | | | | | | | | pdLog entry [eduid 5399 
eduname db2agent] 
6263        | | | | | | | | | | | | | | | pdLogInternal entry 
[eduid 5399 eduname db2agent] 
6264        | | | | | | | | | | | | | | | | sqltGetDiagPath 
entry [eduid 5399 eduname db2agent] 
6265        | | | | | | | | | | | | | | | | sqltGetDiagPath data 
[probe 10] 
6266        | | | | | | | | | | | | | | | | sqltGetDiagPath exit 
6267        | | | | | | | | | | | | | | | | pdIsFODCInProgress 
entry [eduid 5399 eduname db2agent] 
6268        | | | | | | | | | | | | | | | | pdIsFODCInProgress 
exit 
6269        | | | | | | | | | | | | | | | | 
pdIsEduFODCInProgress entry [eduid 5399 eduname db2agent] 
6270        | | | | | | | | | | | | | | | | 
pdIsEduFODCInProgress exit 
6271        | | | | | | | | | | | | | | | pdLogInternal exit 
6272        | | | | | | | | | | | | | | pdLog exit 
6273        | | | | | | | | | | | | | sqljcReadDssContLen exit 
[rc = 0x87360009 = -2026504183 = SQLJC_ERROR_BEOF] 
6274        | | | | | | | | | | | | sqljcReadUint16Split exit 
[rc = 0x87360009 = -2026504183 = SQLJC_ERROR_BEOF] 
6275        | | | | | | | | | | | | sqljcReadUint16Split entry 
[eduid 5399 eduname db2agent] 
6276        | | | | | | | | | | | | sqljcReadUint16Split exit 
[rc = 0x87360009 = -2026504183 = SQLJC_ERROR_BEOF] 
6277        | | | | | | | | | | | | sqloEDUCodeTrapHandler entry 
[eduid 5399 eduname db2agent] 
 
--------- 
 
An application may also receive the error message: 
SQL0902C reason code = "9"  SQLSTATE=58005 
 
This error message would occur if the application is running on 
the DB2 Connect server directly and if the db2set registry 
parameter DB2CONNECT_IN_APP_PROCESS=NO is set.   This specific 
problem is related to this APAR and the issue is more prevalent 
if a query is issued against the server that returns multiple 
rows (possibly over 500 rows). 
 
Removing DB2CONNECT_IN_APP_PROCESS=NO (or setting it to YES) may 
workaround this particular instance of the issue.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All DB2 connect user using zDB2 V10.                         * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to v9.5.9 or higher version.                         * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
V9.5.9 fixes the trap issue.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC79562 IC81612 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
15.09.2011
28.03.2012
15.05.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.9
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.9 FixList