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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC81299 Status: Geschlossen

FAILED REORG INDEXES WITH ALLOW NO ACCESS CAN LEAD TO TABLE-INDEX MISMATCH

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
There is problem in the REORG INDEXES error handling code that 
could result in a mismatch between the table and index if REORG 
INDEXES fails in a small window due to limited resources at the 
beginning of its processing.  To hit this problem you need to be 
on DB2 9.5 FixPack 5 to 8, run REORG INDEXES with the ALLOW NO 
ACCESS option, without the CLEANUP ONLY option and you need to 
have it fail when allocating memory for the REORG INDEXES 
progress monitor. 
 
You will see db2diag.log messages similar to the following: 
 
2012-02-08-11.23.43.398565-300 I32056E526          LEVEL: 
Warning 
PID     : 9121                 TID  : 46912979855680PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: ztoth                NODE : 000          DB   : WSDB 
APPHDL  : 0-15                 APPID: *LOCAL.ztoth.120208162340 
AUTHID  : ZTOTH 
EDUID   : 25                   EDUNAME: db2agent (WSDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, relation data serv, sqlrreorg_indexes, 
probe:300 
DATA #1 : String, 96 bytes 
Starting Offline Reorg Indexes on: 
Table T1 (poolID 2 : objectID 4) 
with reorg flags 0x04000010 
 
2012-02-08-11.23.43.400329-300 E32583E532          LEVEL: 
Warning 
PID     : 9121                 TID  : 46912979855680PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: ztoth                NODE : 000          DB   : WSDB 
APPHDL  : 0-15                 APPID: *LOCAL.ztoth.120208162340 
AUTHID  : ZTOTH 
EDUID   : 25                   EDUNAME: db2agent (WSDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, relation data serv, sqlrreorg_indexes, 
probe:400 
MESSAGE : ADM9501W  BEGIN index reorganization on table "ZTOTH 
.T1" (ID "4") 
          and table space "USERSPACE1" (ID "2"). 
 
2012-02-08-11.30.30.006153-300 I35204E500          LEVEL: Severe 
PID     : 9121                 TID  : 46912979855680PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: ztoth                NODE : 000          DB   : WSDB 
APPHDL  : 0-15                 APPID: *LOCAL.ztoth.120208162340 
AUTHID  : ZTOTH 
EDUID   : 25                   EDUNAME: db2agent (WSDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, relation data serv, sqlrreorg_index_obj, 
probe:800 
DATA #2 : Hexdump, 4 bytes 
0x00002AAAC77F0560 : 0200 0F8B 
.... 
 
2012-02-08-11.30.30.008525-300 E35705E690          LEVEL: 
Warning 
PID     : 9121                 TID  : 46912979855680PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: ztoth                NODE : 000          DB   : WSDB 
APPHDL  : 0-15                 APPID: *LOCAL.ztoth.120208162340 
AUTHID  : ZTOTH 
EDUID   : 25                   EDUNAME: db2agent (WSDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, relation data serv, sqlrreorg_indexes, 
probe:1000 
MESSAGE : ADM9504W  Index reorganization on table "ZTOTH   .T1" 
(ID "4") and 
          table space "USERSPACE1" (ID "2") failed on this node 
with SQLCODE 
          "-956" reason code "".  To resolve this problem, 
re-submit the REORG 
          INDEXES command on the failing node(s). 
 
Please note that these probe points can be reported even if we 
failed outside of the problematic timing window.  If the problem 
is hit, then at this point the index object descriptor will 
indicate an error while page zero of the index object will not. 
As a result, the index is not maintained on undo, and the index 
can become out-of-sync with the table.  This could result in a 
number of different symptoms.  The following are two examples: 
 
1)  Row not found in table during data fetch from index.  A 
message with the following text may appear in the db2diag.log: 
 
FUNCTION: DB2 UDB, data management, sqldDataFetch, probe:4623 
MESSAGE : Row not found on data fetch from index! 
 
2)  Row not found in the index during the update or delete of a 
row in the table.  A message with the following text may appear 
in the db2diag.log: 
 
FUNCTION: DB2 UDB, index manager, procT2Leaf2Del, probe:7 
RETCODE : ZRC=0x8709002C=-2029453268=SQLI_NOKEY "Key not found 
within node" 
          DIA8541C The index key could not be found, the value 
was "".
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All uers                                                     * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See the Error Description field.                             * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 version 9.5.0.9.                              * 
****************************************************************
Local-Fix:
Recreate the affected indexes.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
The problem is first fixed in DB2 version 9.5.0.9.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
08.02.2012
19.03.2012
19.03.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.0.9
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.9 FixList