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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC81624 Status: Geschlossen

DGTT CREATION IN DPF ENVIRONMENT CAN RETURN -901 APPLICATION ERROR IF THERE
WAS A LOCK TIME OUT WHEN CLEANING UP A PRIOR DGTT

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 910 - DB2
Problembeschreibung:
If there is a lock time out in sqlrl_userTempCleanup, a 
subsequent request to declare a global temporary table (DCTT) 
may fail with a -901 error. 
 
The problem is that on some nodes, the table id for the temp 
table my be available while not yet available on the other nodes 
yet.  When the next application tries to reserve a table id, one 
or more nodes may see this id as already being in use. 
 
This applies to DPF env only. 
 
 
The messages that could show up in the db2diag.log include: 
 
2011-10-02-04.37.48.498923-240 I5307128A520       LEVEL: Error 
PID     : 27066496             TID  : 68223       PROC : db2sysc 
17 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 017         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-9021               APPID: *LOCAL.db2inst1.111002083 
AUTHID  : DB2INST1 
EDUID   : 68223                EDUNAME: db2agnta (SAMPLE) 17 
FUNCTION: DB2 UDB, catalog services, sqlrl_userTempCleanup, 
probe:10 
RETCODE : ZRC=0x80100044=-2146435004=SQLP_LTIMEOUT 
          "LockTimeOut - tran rollback Reason code 68" 
 
 
2011-10-02-04.37.48.968954-240 I5307649A687       LEVEL: Severe 
PID     : 27066496             TID  : 29991       PROC : db2sysc 
17 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 017         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-5058               APPID: *LOCAL.db2inst1.1110020838 
AUTHID  : DB2INST1 
EDUID   : 29991                EDUNAME: db2agntp (SAMPLE) 17 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, sqlbReserveFileToken, 
probe:10 
DATA #1 : String, 80 bytes 
Error: ReserveFileToken was called to reserve a token that was 
already allocated 
DATA #2 : String, 9 bytes 
PoolID = 
DATA #3 : Pool ID, PD_TYPE_SQLB_POOL_ID, 2 bytes 
5 
DATA #4 : String, 8 bytes 
Token = 
DATA #5 : unsigned integer, 2 bytes 
38 
 
2011-10-02-04.37.49.019154-240 I5313895A879       LEVEL: Severe 
PID     : 27066496             TID  : 29991       PROC : db2sysc 
17 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 017         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-5058               APPID: *LOCAL.db2inst1.1110020838 
AUTHID  : DB2INST1 
EDUID   : 29991                EDUNAME: db2agntp (SAMPLE) 17 
FUNCTION: DB2 UDB, catalog services, sqlrl_dgtt_rcv, probe:30 
MESSAGE : ZRC=0x87020002=-2029912062=SQLB_BPSE "Debug logic 
error detected" 
          DIA8501C A buffer pool logic error has occurred. 
CALLED  : DB2 UDB, data management, sqldTableCreateTemp 
RETCODE : ZRC=0x87020002=-2029912062=SQLB_BPSE "Debug logic 
error detected" 
          DIA8501C A buffer pool logic error has occurred. 
DATA #1 : String, 7 bytes 
ftoken 
DATA #2 : unsigned integer, 2 bytes 
38 
DATA #3 : String, 7 bytes 
ttoken 
DATA #4 : unsigned integer, 2 bytes 
5 
 
2011-10-02-04.37.49.022518-240 I5317424A864       LEVEL: Severe 
PID     : 27066496             TID  : 29991       PROC : db2sysc 
17 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 017         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-5058               APPID: *LOCAL.db2inst1.1110020838 
AUTHID  : DB2INST1 
EDUID   : 29991                EDUNAME: db2agntp (SAMPLE) 17 
FUNCTION: DB2 UDB, relation data serv, sqlrr_dump_ffdc, 
probe:300 
DATA #1 : SQLCA, PD_DB2_TYPE_SQLCA, 136 bytes 
 sqlcaid : SQLCA     sqlcabc: 136   sqlcode: -901   sqlerrml: 33 
 sqlerrmc: sqlrl_dgtt_rcv: buffer pool error 
 sqlerrp : SQLRL1E9 
 sqlerrd : (1) 0x00000000      (2) 0x00000000      (3) 
0x00000000 
           (4) 0x00000000      (5) 0xFFFFFFD8      (6) 
0x00000011 
 sqlwarn : (1)      (2)      (3)      (4)        (5)       (6) 
           (7)      (8)      (9)      (10)        (11) 
 sqlstate:
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All users of version 9.1 on Linux, Unix and Windows          * 
* platforms.                                                   * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Update to DB2 LUW Version 9.1 Fix Pack 12 or higher levels.  * 
****************************************************************
Local-Fix:
Lösung
First fixed in DB2 LUW Version 9.1 Fix Pack 12.
Workaround
N/A
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
23.02.2012
27.04.2013
27.04.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.1.FP12
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.1.0.12 FixList