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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC83769 Status: Geschlossen

DB2 CONNECT GATEWAY INSTANCE MAY CRASH DUE TO MEMORY CORRUPTION AT
SQLJRPROCESSSETI()

Produkt:
DB2 CONNECT / DB2CONNCT / 950 - DB2
Problembeschreibung:
DB2 Connect gateway may crash when a JCC application from DB2 
Client sends incorrect CLIENT ACCTNG value with length more than 
256 characters. 
 
<StackTrace> 
-----FUNC-ADDR---- ------FUNCTION + OFFSET------ 
0x0000020004D1FE8E ossDumpStackTrace + 0x00d6 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x0000020004D1B67E _ZN11OSSTrapFile4dumpEmiP7siginfoPv + 0x00c2 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x0000020001F70486 sqlo_trce + 0x066e 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020002006364 sqloEDUCodeTrapHandler + 0x0134 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x000002001F409DF0 address: 0x2001f409df0 
0x0000020001FD227E sqloCrashOnCriticalMemoryValidationFailure + 
0x002e 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020001FE91FE 
_ZN13SQLO_MEM_POOL32diagnoseMemoryCorruptionAndCrashEmPKc + 
0x01f6 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020001FE74D6 
_ZN13SQLO_MEM_POOL10MemTreePutEP8SMemNodemP17SqloChunkSubgroup + 
0x021e 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020001FD4FF6 sqlofmblkEx + 0x07aa 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x000002000118031A 
_Z16sqljrProcessSetiP14db2UCinterface13SQLJRSETITYPE + 0x023a 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x000002000117FF50 _Z19sqljrPreProcessSetiP14db2UCinterface + 
0x0330 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00000200011853B2 
_Z18sqljrPreProcessSQLP13sqljrDrdaArCbP14db2UCinterface13sqljrRq 
stTypeb + 0x03aa 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020001154174 _Z20sqljrDrdaArExcSqlSetP14db2UCinterface + 
0x0358 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00000200011C0EA4 
_Z19sqljs_ddm_excsqlsetP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 
0x1540 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020001196F76 
_Z21sqljsParseRdbAccessedP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2U 
Cinterface + 0x0242 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x000002000119633A 
_Z10sqljsParseP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterface + 0x0246 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x000002000118E172 address: 0x000002000118E172 ; dladdress: 
0x000002000000D000 ; offset in lib: 0x0000000001181172 ; 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020001192AE0 _Z17sqljsDrdaAsDriverP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0x0380 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020000F2EDB6 _ZN8sqeAgent6RunEDUEv + 0x014e 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020002EB67AC _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0x0198 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020002EB67C6 _Z10sqlzRunEDUPcj + 0x0016 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000020002006E42 sqloEDUEntry + 0x034a 
        (/dbc/home/dbcsib01/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x0000004D2FE14974 address: 0x0000004D2FE14974 ; dladdress: 
0x0000004D2FE0D000 ; offset in lib: 0x0000000000007974 ; 
        (/lib64/libpthread.so.0) 
0x0000004D2FCD3D96 address: 0x0000004D2FCD3D96 ; dladdress: 
0x0000004D2FBE2000 ; offset in lib: 0x00000000000F1D96 ; 
        (/lib64/libc.so.6) 
</StackTrace> 
 
 
DB2diag.log has: 
2012-05-19-15.09.16.873630-240 E24739564A1118     LEVEL: Warning 
PID     : 3961                 TID  : 2199342016848PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000         DB   : DSNDB2 
APPHDL  : 0-52823 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 27                   EDUNAME: db2agentg (DSNDB2 ) 
FUNCTION: DB2 UDB, DRDA Application Requester, 
sqljrParseSetSqlEnvReply, probe:900 
MESSAGE : ADM2506W  While an application was attempting to issue 
a deferred SET 
          statement, the server returned a non-zero sqlcode. The 
sqlcode is 
          "-725".  Check your application, and validate the 
deferred SET 
          statement. 
DATA #1 : SQLCA, PD_DB2_TYPE_SQLCA, 136 bytes 
 sqlcaid : SQLCA     sqlcabc: 136   sqlcode: -725   sqlerrml: 21 
 sqlerrmc: CLIENT ACCTNG DSNDB2 
 sqlerrp : DSNLXENV 
 sqlerrd : (1) 0xFFFFFF92      (2) 0x00000000      (3) 
0x00000000 
           (4) 0xFFFFFFFF      (5) 0x00000000      (6) 
0x00000000 
 sqlwarn : (1)      (2)      (3)      (4)        (5)       (6) 
 
           (7)      (8)      (9)      (10)        (11) 
 sqlstate: 42721
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All users on DB2 V9.5 on LUW                                 * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to V9.5 FP10                                         * 
****************************************************************
Local-Fix:
Modify the application to set the CLIENT ACCTNG value to less 
than 256 characters.
Lösung
First fixed in V9.5 FP10.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC83867 IC83897 IC87879 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
25.05.2012
05.12.2012
05.12.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP10
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.10 FixList