suche 36x36
  • CURSOR Service Distribution
           
     

    CURSOR Service Distribution

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Logistics and transportation
           
     

    Logistics and transportation

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Industrial environments
           
     

    Industrial environments

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Trade and commerce
           
     

    Trade and commerce

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Online shopping
           
     

    Online shopping

    24x7 Always Up

    pfeil
  • We care about your databases
           
     

    We care about your databases

    24x7 Always Up

    pfeil
 

Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

esa bp werden blue 1000x100

 
 
 
 

KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

esa bp werden blue 1000x100

esa bp werden blue 1000x100

 

 

  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
Haben Sie Probleme? - Kontaktieren Sie uns.
Kostenlos registrieren anmeldung-x26
Kontaktformular kontakt-x26

DB2 - Problembeschreibung

Problem IC71508 Status: Geschlossen

STMM MIGHT INCORRECTLY CALCULATE DATABASE MEMORY TARGETS SIZE UNDER CERTAIN
CIRCUMSTANCES

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
STMM incorrectly calculates database memory targets size and an 
overflow happened due to the free memory target being greater 
than database configured memory set when there isn't enough free 
memory in the machine. 
 
STMM tries to leave a certain percentage of memory as free 
memory, called the free memory target. When the free memory 
target is bigger than a database memory set while there isn't 
enough free memory in the machine, STMM may "incorrectly" decide 
to shrink the database memory set below 0. This leads to an 
overflow of the target database memory set size and the target 
consumer size those are reported in STMM.log 
 
Additionally, the error message like "ZRC=0xFFFFEC49=-5047" will 
appear in db2diag.log whenever the free memory in the box runs 
out, The error will also disappear on its own when some free 
memory becomes available in the box. 
 
Here is an example db2diag.log entry : 
 
2010-08-23-01.22.46.494522+480 E47256126A631      LEVEL: Warning 
PID     : 303152               TID  : 35746       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: DB2INST1             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 1-60027              APPID: *N1.DB2.100822171046 
AUTHID  : DB2INST1 
EDUID   : 35746                EDUNAME: db2stmm (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager, 
stmmCheckIfFreeMemoryIsEnoughForSizeIncr, probe:667 
MESSAGE : ZRC=0xFFFFEC49=-5047 
DATA #1 : String, 143 bytes 
There is not enough free memory for size increase. Free memory 
in pages: Physical memory = 0, Instance memory = 160917, 
Database memory = 33072 
 
Here is an example stmm.X.log entry: 
 
2010-08-23-01.22.46.493934+480 I8862389A929       LEVEL: Event 
PID     : 303152               TID  : 35746       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: DB2INST1             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 1-60027              APPID: *N1.DB2.100822171046 
AUTHID  : DB2INST1 
EDUID   : 35746                EDUNAME: db2stmm (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager, 
stmmGetDBMemDataAutomatic, probe:3824 
DATA #1 : String, 489 bytes 
Configured memory on the system: 2621440 
Memory currently available on the system: 147239 
Configured memory on the partition: 1102245 
Memory currently available on the partition: 160917 
Set's configured size: 199968 
Overflow left: 33072 
Uncommited size: 86256 
Target consumer size: 4500081190153110 
Current consumer size: 166896 
Max growth: 0 
Current overflow percent: 0.200000 
Target overflow percent: 0.000781 
Average benefit: 0 
Global benefit: Instance: DB2INST1 DB: SAMPLE     Benefit: 0 
 
2010-08-23-01.22.46.494730+480 I8863319A631       LEVEL: Warning 
PID     : 303152               TID  : 35746       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: DB2INST1             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 1-60027              APPID: *N1.DB2.100822171046 
AUTHID  : DB2INST1 
EDUID   : 35746                EDUNAME: db2stmm (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager, 
stmmCheckIfFreeMemoryIsEnoughForSizeIncr, probe:667 
MESSAGE : ZRC=0xFFFFEC49=-5047 
DATA #1 : String, 143 bytes 
There is not enough free memory for size increase. Free memory 
in pages: Physical memory = 0, Instance memory = 160917, 
Database memory = 33072 
 
2010-08-23-01.22.46.529929+480 I8863951A627       LEVEL: Error 
PID     : 303152               TID  : 35746       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: DB2INST1             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 1-60027              APPID: *N1.DB2.100822171046 
AUTHID  : DB2INST1 
EDUID   : 35746                EDUNAME: db2stmm (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager, 
stmmUpdateDBConfig, probe:275 
MESSAGE : ZRC=0x82AE00A7=-2102525785=STMM_CONFIG_UPDATE_FAILED 
          "An attempted configuration update failed" 
DATA #1 : String, 79 bytes 
Error updating parameter Database_memory, updateValue = 208620, 
sqlcode = -5047 
 
2010-08-23-01.22.46.530322+480 I8864579A664       LEVEL: Event 
PID     : 303152               TID  : 35746       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: DB2INST1             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 1-60027              APPID: *N1.DB2.100822171046 
AUTHID  : DB2INST1 
EDUID   : 35746                EDUNAME: db2stmm (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager, 
stmmMaintainOverflowSize, probe:4403 
DATA #1 : String, 225 bytes 
Original overflow size: 33072 
Target DBMem size: 4503599627361988 
Growth limit: 68719276752 
Expected DBMem size: 208620 
Current DBMem size: 199968 
Current consumer size: 166896 
Overflow size: 39993 
Overflow percent: 0.200000 
 
If you could see that unrealistically big figures for 'Target 
DBMem size' and 'Target consumer size' are appeared in 
STMM.x.log, in the example above, they are '4503599627361988' 
and '4500081190153110' respectively, then it is an indication 
that this problem applies to your environment.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* STMM incorrectly calculates database memory targets size and * 
* an overflow happened due to the free memory target being     * 
* greater than database configured memory set when there isn't * 
* enough free memory in the machine.                           * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* STMM tries to leave a certain percentage of memory as free   * 
* memory, called the free memory target. When the free memory  * 
* target is bigger than a database memory set while there      * 
* isn't enough free memory in the machine, STMM may            * 
* "incorrectly" decide to shrink the database memory set below * 
* 0. This leads to an overflow of the target database memory   * 
* set size and the target consumer size those are reported in  * 
* STMM.log                                                     * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* Additionally, the error message like "ZRC=0xFFFFEC49=-5047"  * 
* will appear in db2diag.log whenever the free memory in the   * 
* box runs                                                     * 
* out, The error will also disappear on its own when some free * 
* memory becomes available in the box.                         * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* Here is an example db2diag.log entry :                       * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2010-08-23-01.22.46.494522+480 E47256126A631      LEVEL:     * 
* Warning                                                      * 
* PID    : 303152              TID  : 35746      PROC :        * 
* db2sysc                                                      * 
* 0                                                            * 
*                                                              * 
* INSTANCE: DB2INST1            NODE : 000        DB  : SAMPLE * 
* APPHDL  : 1-60027              APPID: *N1.DB2.100822171046   * 
*                                                              * 
* AUTHID  : DB2INST1                                           * 
*                                                              * 
* EDUID  : 35746                EDUNAME: db2stmm (SAMPLE) 0    * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager,               * 
*                                                              * 
* stmmCheckIfFreeMemoryIsEnoughForSizeIncr, probe:667          * 
*                                                              * 
* MESSAGE : ZRC=0xFFFFEC49=-5047                               * 
*                                                              * 
* DATA #1 : String, 143 bytes                                  * 
*                                                              * 
* There is not enough free memory for size increase. Free      * 
* memory                                                       * 
* in pages: Physical memory = 0, Instance memory = 160917,     * 
*                                                              * 
* Database memory = 33072                                      * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* Here is an example stmm.X.log entry:                         * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2010-08-23-01.22.46.493934+480 I8862389A929      LEVEL:      * 
* Event                                                        * 
* PID    : 303152              TID  : 35746      PROC :        * 
* db2sysc                                                      * 
* 0                                                            * 
*                                                              * 
* INSTANCE: DB2INST1            NODE : 000        DB  : SAMPLE * 
* APPHDL  : 1-60027              APPID: *N1.DB2.100822171046   * 
*                                                              * 
* AUTHID  : DB2INST1                                           * 
*                                                              * 
* EDUID  : 35746                EDUNAME: db2stmm (SAMPLE) 0    * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager,               * 
*                                                              * 
* stmmGetDBMemDataAutomatic, probe:3824                        * 
*                                                              * 
* DATA #1 : String, 489 bytes                                  * 
*                                                              * 
* Configured memory on the system: 2621440                     * 
*                                                              * 
* Memory currently available on the system: 147239             * 
*                                                              * 
* Configured memory on the partition: 1102245                  * 
*                                                              * 
* Memory currently available on the partition: 160917          * 
*                                                              * 
* Set's configured size: 199968                                * 
*                                                              * 
* Overflow left: 33072                                         * 
*                                                              * 
* Uncommited size: 86256                                       * 
*                                                              * 
* Target consumer size: 4500081190153110                       * 
*                                                              * 
* Current consumer size: 166896                                * 
*                                                              * 
* Max growth: 0                                                * 
*                                                              * 
* Current overflow percent: 0.200000                           * 
*                                                              * 
* Target overflow percent: 0.000781                            * 
*                                                              * 
* Average benefit: 0                                           * 
*                                                              * 
* Global benefit: Instance: DB2INST1 DB: SAMPLE    Benefit: 0  * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2010-08-23-01.22.46.494730+480 I8863319A631      LEVEL:      * 
* Warning                                                      * 
* PID    : 303152              TID  : 35746      PROC :        * 
* db2sysc                                                      * 
* 0                                                            * 
*                                                              * 
* INSTANCE: DB2INST1            NODE : 000        DB  : SAMPLE * 
* APPHDL  : 1-60027              APPID: *N1.DB2.100822171046   * 
*                                                              * 
* AUTHID  : DB2INST1                                           * 
*                                                              * 
* EDUID  : 35746                EDUNAME: db2stmm (SAMPLE) 0    * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager,               * 
*                                                              * 
* stmmCheckIfFreeMemoryIsEnoughForSizeIncr, probe:667          * 
*                                                              * 
* MESSAGE : ZRC=0xFFFFEC49=-5047                               * 
*                                                              * 
* DATA #1 : String, 143 bytes                                  * 
*                                                              * 
* There is not enough free memory for size increase. Free      * 
* memory                                                       * 
* in pages: Physical memory = 0, Instance memory = 160917,     * 
*                                                              * 
* Database memory = 33072                                      * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2010-08-23-01.22.46.529929+480 I8863951A627      LEVEL:      * 
* Error                                                        * 
* PID    : 303152              TID  : 35746      PROC :        * 
* db2sysc                                                      * 
* 0                                                            * 
*                                                              * 
* INSTANCE: DB2INST1            NODE : 000        DB  : SAMPLE * 
* APPHDL  : 1-60027              APPID: *N1.DB2.100822171046   * 
*                                                              * 
* AUTHID  : DB2INST1                                           * 
*                                                              * 
* EDUID  : 35746                EDUNAME: db2stmm (SAMPLE) 0    * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager,               * 
*                                                              * 
* stmmUpdateDBConfig, probe:275                                * 
*                                                              * 
* MESSAGE :                                                    * 
* ZRC=0x82AE00A7=-2102525785=STMM_CONFIG_UPDATE_FAILED         * 
* "An attempted configuration update failed"                   * 
*                                                              * 
* DATA #1 : String, 79 bytes                                   * 
*                                                              * 
* Error updating parameter Database_memory, updateValue =      * 
* 208620,                                                      * 
* sqlcode = -5047                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2010-08-23-01.22.46.530322+480 I8864579A664      LEVEL:      * 
* Event                                                        * 
* PID    : 303152              TID  : 35746      PROC :        * 
* db2sysc                                                      * 
* 0                                                            * 
*                                                              * 
* INSTANCE: DB2INST1            NODE : 000        DB  : SAMPLE * 
* APPHDL  : 1-60027              APPID: *N1.DB2.100822171046   * 
*                                                              * 
* AUTHID  : DB2INST1                                           * 
*                                                              * 
* EDUID  : 35746                EDUNAME: db2stmm (SAMPLE) 0    * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager,               * 
*                                                              * 
* stmmMaintainOverflowSize, probe:4403                         * 
*                                                              * 
* DATA #1 : String, 225 bytes                                  * 
*                                                              * 
* Original overflow size: 33072                                * 
*                                                              * 
* Target DBMem size: 4503599627361988                          * 
*                                                              * 
* Growth limit: 68719276752                                    * 
*                                                              * 
* Expected DBMem size: 208620                                  * 
*                                                              * 
* Current DBMem size: 199968                                   * 
*                                                              * 
* Current consumer size: 166896                                * 
*                                                              * 
* Overflow size: 39993                                         * 
*                                                              * 
* Overflow percent: 0.200000                                   * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* If you could see that unrealistically big figures for        * 
* 'Target DBMem size' and 'Target consumer size' are appeared  * 
* in STMM.x.log, in the example above, they are                * 
* '4503599627361988' and '4500081190153110' respectively, then * 
* it is an indication that this problem applies to your        * 
* environment.                                                 * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to v9.5FP8                                           * 
****************************************************************
Local-Fix:
N/A
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
An overflow of the target database memory set size and the 
target consumer size would not occur
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC74557 IC74558 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
27.09.2010
01.03.2011
02.05.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP8
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.8 FixList