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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC73971 Status: Geschlossen

2MB PRIVATE MEMORY LEAKED ON EVERY LOAD WHEN HISTORY FILE FILTERING ENABLED

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
In Version 9.5 Fix Pack 6/6a and 7, and Version 9.7 Fix Pack 
3/3a, 2MB of private memory is leaked on every LOAD operation if 
history file filtering (of load) is enabled. 
 
History file filtering of load is enabled via the following 
undocumented registry setting: 
DB2_HISTORY_FILTER=L 
 
Note that the filter does not apply to Loads with COPY YES, 
memory will not be leaked when that option is used. 
 
 
This memory leak can result in excessive memory usage on systems 
with a high frequency of LOAD operations.  Symptoms can include 
performance problems from paging and other related symptoms. 
The memory leak is not necessarily permanent.  The memory is 
associated with the private memory of an agent, which may 
terminate at some point  - and free the leaked private memory. 
This freeing/termination depends on agent pooling configuration 
and activity. 
 
The main workaround is to turn off history file filtering for 
load: 
db2set DB2_HISTORY_FILTER= 
(this setting is dynamic and does not require recycling the 
instance). 
 
A second workaround may be to reduce the size of the agent pool, 
thereby causing agents to terminate more frequently and free up 
associated private memory areas.  The agent pool can also be 
flushed at specific times by setting NUM_POOLAGENTS to a low 
number such as 1 or 0 for some period (until memory usage is 
reduced by agents being reused and terminating).  Note that "0" 
disables time-based buffering, so this setting could incur a 
greater performance impact.  If using this approach, ensure that 
the CLP session is attached to the instance first, otherwise any 
change will not be dynamic.  For example: 
db2 attach to <instance> 
db2 update dbm cfg using num_poolagents 0 
<wait a short interval, monitoring memory usage> 
db2 update dbm cfg using num_poolagents <former value,> 
db2 detach 
 
For AUTOMATIC settings, ensure both the underlying value and 
AUTOMATIC setting are returned to the former values. 
eg. if the prior setting was AUTOMATIC (50), return to this 
setting with the following command : 
db2 update dbm cfg using NUM_POOLAGENTS 50 AUTOMATIC 
 
It is not possible to monitor for this leak specifically, 
however, if history file filtering of load is being used, the 
"Other" memory area for an agent will grow.   Private memory 
usage for the db2sysc/db2syscs.exe process will also grow, which 
can be observed with Operating System monitoring tools. 
 
 
Monitoring of "Other" memory can be performed with the 
snapagent_memory_pool view: 
 
db2 "select AGENT_PID, POOL_ID, POOL_CUR_SIZE from 
sysibmadm.snapagent_memory_pool where POOL_ID = 'OTHER'" 
AGENT_PID         POOL_ID      POOL_CUR_SIZE 
-------------------- -------------- -------------------- 
                23762         OTHER            43712512 
                2829           OTHER               196608 
... 
 
Or with "db2 get snapshot for applications on <db>" 
 
Agent process/thread ID                    = 23762 
    Database partition number              = 0 
  Agent Lock timeout (seconds)             = -1 
  Memory usage for agent: 
 
    Memory Pool Type                       = Other Memory 
       Current size (bytes)                = 43712512 
       High water mark (bytes)             = 43712512 
       Configured size (bytes)             = 67108859904 
 
This Agent/EDU will have previously been used as Load subagent 
(db2lload) and will have had db2diag.log entries similar to: 
2010-12-23-21.32.38.871842-360 XXX       LEVEL: Warning 
PID     : 660710               TID  : 23762       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 136-48566            APPID: XXX 
AUTHID  : DBADMIN 
EDUID   : 23762                EDUNAME: db2lload 0 
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, DIAG_NOTE, probe:0 
DATA #1 : String, 78 bytes 
LOADID: 76125.2010-12-23-21.32.36.151654.136 (6098;4) 
Load SA is running. 0, 0
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Systems with the following registry variable set :           * 
* DB2_HISTORY_FILTER=L                                         * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 or higher, or remove   * 
* the DB2_HISTORY_FILTER setting, which is dynamic:            * 
* db2set DB2_HISTORY_FILTER=                                   * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem first fixed in DB2 version 9.5 Fix Pack 8
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC73977 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
19.01.2011
12.08.2011
12.08.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP8
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.8 FixList