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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Aktuelles: NSI wird zur CURSOR-XPS

Wir haben unsere Service- und Supportleistungen für Hochleistungs-Datenbanken mit der systemnahen Tool-Entwicklung von Nonne & Schneider zusammengefasst.

Ab dem 4. Juli 2024 finden Sie uns unter einem Dach: der CURSOR Expert Solutions GmbH.

Die CURSOR Expert Solutions führt nahtlos alle Geschäfte der Nonne & Schneider Informationssysteme weiter, übernimmt aber zusätzliche die Entwicklung des CURSOR Admin-Scouts. Unser umfangreiches Portfolio von Service- und Supportleistungen, wird zukünftig über die CURSOR Expert Solutions angeboten.

Damit bündeln wir unsere Expertise im Bereich Solution Management, personell und organisatorisch an einem Ort. Die Geschäftsleitung wird mit Erik Stahlhut erweitert, die „XPS“ bleibt als Tochter im Verbund der CURSOR Software AG in Gießen.

Für Kunden und Partner der CURSOR Service Distribution ändert sich zunächst wenig. Alle aktiven Verträge und Vereinbarungen bleiben weiterhin gültig. Ihre Ansprechpartner ändern sich nicht.

Alle auf unserer Website angebotenen Serviceleistungen sind weiterhin verfügbar.
Die Kontaktdaten bleiben gleich, sprechen Sie uns einfach an.

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 

IBM embedded Solution Software mit CURSOR

 
 
 
Fliegen Sie OEM?

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Wann sind Sie zuletzt geflogen?

Erinnern Sie sich an den Start, dann wenn die Triebwerke ihren vollen Schub entfalten - sie werden in Ihren Sitz gepresst, die Räder heben vom Boden ab. Können Sie sich vorstellen, dass Sie sich in diesem Moment ganz auf OEM Produkte verlassen?

Interessiert es Sie, dass die Marktführer für Linienflugzeuge Boeing und Airbus keine Triebwerke bauen?

Die Schubkraft kommt von Rolls-Royce oder General Electric. An den Rädern steht Continental, Michelin oder Goodyear, das sind einige der vielen OEMs - Original Equipment Manufacturer - die Bauteile für Flugzeuge liefern, Unternehmen die mit ihren Produkten dafür sorgen, dass Sie sicher starten und landen.

Sie fliegen OEM!

OEM ist in der industriellen Produktion gängige Praxis. Spezialisierung, Partnerschaft und Vertrauen sind die Grundlagen, die OEM zu einem Konzept des gemeinsamen Erfolges machen. Nicht nur im Flugzeugbau verlassen wir uns auf die Leistungen unserer Partner, fügen Bausteine zusammen, produzieren günstiger und schaffen Neues in kürzerer Zeit.

Dieses Prinzip gilt auch für gute Software.

Wenn Sie Software herstellen und technologische sowie ökonomische Vorteile unverzichtbar sind, prüfen Sie den Einsatz von IBM Komponenten.

IBM öffnet mit der Embedded Solution Lizenzierung (ESA) ihr Softwareportfolio für das OEM Prinzip.

IBM ESA Lizenzierung ist IBM Software speziell zur Integration in die Software von Partnern.

Entfalten Sie die volle Schubkraft der IBM für Ihre Software, Ihre Kunden, für Ihr Geschäft.

Starten Sie mit uns, Ihre CURSOR Software AG!

 
 
 
 

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Integrieren Sie!

IBM ESA Lizenzierung ist ein Konzept, das Ihnen viel mehr bietet als günstige Software:

  • Es geht um eine Lizenzierung die zu Ihrer Software und zu Ihrem Geschäftsmodell passt,
  • es geht um den Schutz Ihrer Kunden,
  • es geht um Ihren Service,
  • um die Entwicklung Ihres Marktes,
  • es geht um Zeit
  • und natürlich geht es um Konditionen, passend zur Wertschöpfung Ihrer Lösung.

IBM ESA Distributoren - wie wir, die CURSOR Software AG, sorgen dafür, dass Sie in allen Bereichen eine IBM bekommen, die zu Ihrem Business passt. Überzeugen Sie sich davon wie leicht es ist IBM Komponenten zu integrieren und dabei alle Fäden in der Hand zu behalten.

Machen Sie die IBM zu einem Teil Ihres Geschäfts!

 
 
 
 
 IBM ESA Software

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Die Software

IBM bietet ein umfassendes Portfolio an Infrastruktur- und Lösungskomponenten. Von Haus aus zur Integration gedacht, ist IBM Software industrieerprobt und basiert auf offenen Standards. Das ESA Konzept steht für fast alle IBM Softwareprodukte zur Verfügung.

Damit bieten sich viele Möglichkeiten:

Schaffen Sie durch den Einsatz von IBM Datenbanken eine sichere und effiziente Grundlage für Ihr Datenmanagement. Db2 und Informix sind in unzähligen Anwendungen seit Jahrzehnten erprobt und technologisch zukunftsweisend, wenn es um neue Herausforderungen geht.

Erschließen Sie neue Marktsegmente. Erweitern Sie zum Beispiel mit Cognos oder SPSS ihr Leistungsspektrum durch aussagekräftige Auswertungen und Prognosen - für die Entscheidungsträger unter Ihren Kunden.

Verkürzen Sie die Entwicklungszeit Ihrer Lösung durch die Integration vollständiger Teilbereiche.

Adressieren Sie schneller aktuelle Themen wie Security oder Social-Media. Das IBM Security Portfolio hält umfassende Lösungen für den Datenschutz bereit. Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit BigData Auswertungen oder IBM Social-Media Analytics zu nutzen, um direkt aktuelle Trends aufzuspüren.

 
 
 
 
Eine Lösung aus Ihrer Hand

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Die Lizenzierung

Sie vertreiben die IBM Komponenten als Bestandteile Ihrer Lösung und über Ihren Lizenzvertrag. Für die IBM Komponenten werden keine zusätzlichen Vereinbarungen mit Ihren Kunden notwendig. Sie sind der alleinige Lizenzgeber.

Damit bieten Sie Ihren Kunden eine Lösung aus einer Hand – Ihre Software.

Entscheiden Sie selbst wie viel IBM Sie nach außen zeigen. Sie müssen nicht auf die Verwendung von IBM Komponenten hinweisen, können es aber gerne, wenn Sie Ihr Leistungsprofil schärfen wollen.

 
 
 
 
Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden
 

Ihre Kunden

Das ESA Konzept schützt Sie und Ihren Markt. Der Respekt vor Ihnen, als Schlüsselpartner im Vertrieb, ist fester Bestandteil des ESA Konzeptes. Die IBM erwartet keine Informationen über Ihre Kunden. Ihre Kunden bleiben anonym. Sie sind und bleiben der alleinige Ansprechpartner für Ihre Kunden, für Ihre Software und auch für die IBM Produkte.

Die Trennung zwischen Ihrem Geschäft und der IBM wird durch eigenständige ESA Distributoren, wie uns, gewährleistet. Wir, die CURSOR Software AG, sind für den Bezug der IBM Software in allen operativen Belangen Ihr Ansprechpartner.

 
 
 
 
Ihr Service bleibt Ihr Service
 

Ihr Service

Auch für die Produktwartung gilt der Grundsatz der Integration und der Schutz Ihres Marktes. Im Rahmen der Gesamtlösung erbringen Sie die Wartungs- und Serviceleistungen gegenüber Ihren Kunden.

Schließen Sie Wartungsverträge für die IBM Komponenten ab. Sie beziehen Updates und Support direkt über Ihren ESA Distributor.

Im Gegensatz zu IBM Passport-Advantage oder zu den Modellen anderen Hersteller, bleibt die Produktwartung bei Ihnen und geht nicht nach einem Jahr an den Hersteller der Komponenten über.

Sichern Sie die Kundenbindung durch langfristige Supportverträge. Partizipieren Sie an der Weiterentwicklung der IBM Produkte und steigern Sie Ihren Profit durch Support- und Updatewartung.

 
 
 
 
Es ist Ihr Business - Ihr Profit
 

Ihr Gewinn

Die ökonomischen Vorteile einer ESA Partnerschaft liegen auf der Hand.  Sie als Lösungsspezialist kennen Ihre Kunden und Ihren Markt. Durch die Integration in Ihre Lösung vertreiben Sie die IBM Komponenten indirekt und ohne zusätzlichen Aufwand.  Dabei kommt die Arbeit, die Sie für den Vertrieb Ihrer Lösung erbringen, auch den integrierten IBM Komponenten zugute.

Sie übernehmen den Vertrieb – die IBM bietet Ihnen als Gegenleistung die zu Ihrem Markt passenden Einkaufskonditionen.

Nutzen Sie die günstige ESA Preisgestaltung um den Profit aus Ihrer Lösung zu maximieren.

Machen Sie Wartung und Support der IBM Produkte zu einer über Jahre kalkulierbaren Größe für Ihr Unternehmen.

 
 
 
 
CURSOR ist Ihr Partner

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Wir sind Ihr Partner

Die CURSOR Software AG ist IBM ESA-Master-Distributor und Ihr Ansprechpartner für den gesamten Bereich rund um IBM ESA.

Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung im IBM OEM/ESA Vertrieb unterstützen wir Sie von Anfang an.

Sprechen Sie mit uns!

Erfahren Sie welche Leistungen wir unseren Kunden als Full-Service Distributor bieten!


Ihr Ansprechpartner:

Erik Stahlhut
Bereichsleiter IBM Distribution
Telefon +49 641/ 400 00 – 300
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