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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC65549 Status: Geschlossen

UNDER RARE CONDITIONS, THE QUERY COMPILER FAILS TO HANDLE AN OUT OF
STMTHEAP CONDITION.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
UNDER RARE CONDITIONS, THE QUERY COMPILER FAILS TO HANDLE AN OUT 
OF STMTHEAP CONDITION. 
 
Description: 
Under rare conditions, during query compilation, the query 
compiler fails to handle an out of STMTHEAP condition.  When the 
problem is encountered, you might observe one of the following 
outcomes: 
 
1. A trap in function sqlraFixupSqlDD with a partial stack of: 
 
        sqlraFixupSqlDD 
        sqlra_fill_var 
        sqlra_compile_var 
        sqlra_find_var 
        sqlra_get_var 
        sqlrr_prepare 
 
2. An error sqlcode -901 where the SQLCA's sqlerrmc field has 
token "unexpected NULL ZValue". 
 
3. A memory error such as sqlcode -101 or sqlcode -83, where the 
SQLCA's sqlerrp field is SQLNO002.  In this situation, the 
statement might reside in the package cache causing a subsequent 
attempt to compile the same statement to return the same error 
until the statement is evicted from the cache.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All users, but rarely                                        * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* UNDER RARE CONDITIONS, THE QUERY COMPILER FAILS TO HANDLE    * 
* ANOUT OF STMTHEAP CONDITION.Description:Under rare           * 
* conditions, during query compilation, the querycompiler      * 
* fails to handle an out of STMTHEAP condition.  Whenthe       * 
* problem is encountered, you might observe one of             * 
* thefollowing outcomes:1. A trap in function sqlraFixupSqlDD  * 
* with a partial                                               * 
* stackof:sqlraFixupSqlDDsqlra_fill_varsqlra_compile_varsqlra_fi 
* An error sqlcode -901 where the SQLCA's sqlerrmc fieldhas    * 
* token "unexpected NULL ZValue".3. A memory error such as     * 
* sqlcode -101 or sqlcode -83, wherethe SQLCA's sqlerrp field  * 
* is SQLNO002.  In this situation,the statement might reside   * 
* in the package cache causing asubsequent attempt to compile  * 
* the same statement to returnthe same error until the         * 
* statement is evicted from thecache.                          * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to Version 9.5 Fix Pack 6 or later releasecontaining * 
* the fix.                                                     * 
****************************************************************
Local-Fix:
The likelihood of experiencing this problem is increased if the 
STMTHEAP database configuration parameter is set to AUTOMATIC (a 
feature available in DB2 starting with V9.5).  If this is the 
case, modify STMTHEAP to a manual value without the AUTOMATIC 
attribute. 
 
For example, if 
 
 
GET DATABASE CONFIGURATION [FOR database-alias] SHOW DETAIL 
 
 
 shows: 
 
 
 Description                Parameter     Current Value 
Delayed Value 
 --------------------------------------------------------------- 
------------ 
 SQL statement heap (4KB)   (STMTHEAP)  = AUTOMATIC(4267) 
AUTOMATIC(12000) 
 
 
you can modify STMTHEAP to the delayed on-disk value of 12000 
with: 
 
 
UPDATE DATABASE CONFIGURATION [FOR database-alias] USING 
STMTHEAP 12000 
 
 
Connect to the database prior to the UPDATE action so that the 
change will be dynamic versus deferred.  After the UPDATE 
action, verify the current value to confirm the change took 
effect. 
 
Specific to outcome 3 above, you can evict the statement from 
the package cache by doing a RUNSTATS operation against a table 
involved in the SQL statement or by running the FLUSH PACKAGE 
CACHE statement.  The former will evict from the package cache 
all statements that are dependent on the table against which the 
RUNSTATS is being issued.  The latter will effectively evict all 
dynamic SQL from the package cache.  Depending on the workload, 
evicting statements other than the problematic one might result 
in a performance degradation until the cache is repopulated.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 6a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem was first fixed in Version 9.5 Fix Pack 6.
Workaround
See Local Fix.
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC65594 IC65598 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
13.01.2010
14.06.2010
14.06.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP6
Problem behoben lt. FixList in der Version