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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC65587 Status: Geschlossen

Event view log is not accurate when UPDATE INDEX for a text search
index finds empty documents in the document set.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
When UPDATE INDEX for a text search index finds empty documents 
in the set of documents it operates on, there are scenarios 
where the summary logged in the event view is not accurate. The 
count for the number of empty documents skipped is always 
reported as "0" for cases when the update index operation is an 
incremental update.  Consequently, the sum of the documents 
inserted, documents updated, documents deleted, empty documents 
skipped and the documents not indexed will not add up to the 
number of rows being reported as processed. Initial updates are 
not affected by this problem. 
 
For example: 
 
After completion of an incremental update, the record in the 
event view is: 
 
          - 2009-10-23-17.42.18.850674           1           0 
CIE00005I DB2 Text Search Index update statistics: "138644" 
number of rows processed. "112434" documents inserted, "0" 
documents updated, "0" documents deleted, "0" empty documents 
skipped successfully, and "0" documents not indexed due to 
document errors. 
 
 
 
The correct record should have been: 
 
          - 2009-10-23-17.42.18.850674           1           0 
CIE00005I DB2 Text Search Index update statistics: "138644" 
number of rows processed. "112434" documents inserted, "0" 
documents updated, "0" documents deleted, "26210" empty 
documents skipped successfully, and "0" documents not indexed 
due to document errors.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* all platforms                                                * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* When UPDATE INDEX for a text search index findsempty         * 
* documents in the set of documents it operates on,thereare    * 
* scenarios where the summary logged in the event view isnot   * 
* accurate.The count for the number of empty documentsskipped  * 
* is always reported as "0" for cases when the updateindex     * 
* operation is an incremental update.  Consequently, thesum of * 
* the documents inserted, documents updated, documentsdeleted, * 
* empty documents skipped and the documents notindexedwill not * 
* add up to the number of rows being reported asprocessed.     * 
* Initial updates are not affected by thisproblem.For          * 
* example:After completion of an incrementalupdate, the record * 
* in the event view is:-2009-10-23-17.42.18.850674          1  * 
*         0CIE00005IDB2 Text Search Index update statistics:   * 
* "138644"number ofrows processed. "112434" documents          * 
* inserted, "0"documentsupdated, "0" documents deleted, "0"    * 
* empty documents skippedsuccessfully, and "0" documents not   * 
* indexed due to documenterrors.The correct record should have * 
* been:-2009-10-23-17.42.18.850674          1                  * 
* 0CIE00005IDB2 Text Search Index update statistics:           * 
* "138644"number ofrows processed. "112434" documents          * 
* inserted, "0"documentsupdated, "0" documents deleted,        * 
* "26210" empty documentsskipped successfully, and "0"         * 
* documents not indexed due todocument errors.                 * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.5 Fix Pack 6                        * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 6a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
This problem is fixed in DB2 Version 9.5 Fix Pack 6. Users 
should be able to see the number of skipped empty documents in 
the event view. 
Following is an example of what a user would see in the event 
view: 
 
 
- 2009-10-23-17.42.18.850674  1    0  CIE 
00005I DB2 Text Search Index update statistics: "138644" 
 
 
 
 
 
num 
ber of rows processed. "112434" documents inserted, "0" 
 
 
 
 
 
 
     doc 
uments updated, "0" documents deleted, "26210" empty 
 
 
 
 
 
 
     doc 
uments skipped successfully, and "0" documents not indexed 
 
 
 
 
 
 
     due 
 to document errors.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Kommentar
Problem fixed in a Fix Pack.
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC65738 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
14.01.2010
22.06.2010
22.06.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP6
Problem behoben lt. FixList in der Version