suche 36x36
  • CURSOR Service Distribution
           
     

    CURSOR Service Distribution

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Logistics and transportation
           
     

    Logistics and transportation

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Industrial environments
           
     

    Industrial environments

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Trade and commerce
           
     

    Trade and commerce

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Online shopping
           
     

    Online shopping

    24x7 Always Up

    pfeil
  • We care about your databases
           
     

    We care about your databases

    24x7 Always Up

    pfeil
 

Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

esa bp werden blue 1000x100

 
 
 
 

KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

esa bp werden blue 1000x100

esa bp werden blue 1000x100

 

 

  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
Haben Sie Probleme? - Kontaktieren Sie uns.
Kostenlos registrieren anmeldung-x26
Kontaktformular kontakt-x26

DB2 - Problembeschreibung

Problem IC70802 Status: Geschlossen

MEMORY LEAK IN DATABASE HEAP ON HADR STANDBY DATABASE EACH TIME A NEW LOG
FILE IS CREATED.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
A memory leak occurs in Database Heap on HADR standby database. 
This memory leak happens at a data structure used by log file 
management on standby database. This data structure is allocated 
when a new log file is created. But, it is not freed after 
using. Fortunately, this data structure will be reused if its 
corresponding log file is reused. 
 
So, this memory leak can be triggered by LOGARCHMETH1 = 
LOGRETAIN, since log files will not be reused. 
 
Database Heap memory usage can be monitored by one of the 
following methods: 
- db2pd -db <database> -mempools   (monitor the "dbh" pool) 
- database snapshot 
- select POOL_ID, POOL_CUR_SIZE, POOL_WATERMARK from 
sysibmadm.snapdb_memory_pool where POOL_ID = 'DATABASE' 
 
If this memory leak exists, you can observe a memory usage 
increase by 2096 bytes for every new log file. You can use db2pd 
to monitor memory usage of this data structure. 
 
  db2pd -d <standby db name> -memb sort 2 
 
Here is a sample output: 
======================== 
Memory blocks sorted by size for dbh pool: 
PoolID   PoolName TotalSize(Bytes) TotalCount LOC File 
...... 
2        dbh      16768            8          74  418710486 
 
Please note that the file 418710486 is your target to monitor. 
"TotalCount" means how many data structures allocated, and still 
not released. 
"TotalSize(Bytes)" means how many bytes occupied by this data 
structure. 
You can see that "TotalSize(Bytes) / TotalCount = 2096" and both 
of them keep rising along with new log files being created.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL.                                                         * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* A memory leak occurs in Database Heap on HADR                * 
* standbydatabase.This memory leak happens at a data structure * 
* used by logfile management on standby database. This data    * 
* structure isallocated when a new log file is created. But,   * 
* it is notfreed after using. Fortunately, this data structure * 
* will bereused if its corresponding log file is reused.So,    * 
* this memory leak can be triggered byLOGARCHMETH1=LOGRETAIN,  * 
* since log files will not be reused.Database Heap memory      * 
* usage can be monitored by one of thefollowing methods:-      * 
* db2pd -db <database> -mempools  (monitor the "dbh" pool)-    * 
* database snapshot- select POOL_ID, POOL_CUR_SIZE,            * 
* POOL_WATERMARK fromsysibmadm.snapdb_memory_pool where        * 
* POOL_ID = 'DATABASE'If this memory leak exists, you can      * 
* observe a memory usageincrease by 2096 bytes for every new   * 
* log file. You can usedb2pd to monitor memory usage of this   * 
* data structure.db2pd -d <standby db name> -memb sort 2Here   * 
* is a sample output:========================Memory blocks     * 
* sorted by size for dbh pool:PoolID  PoolName                 * 
* TotalSize(Bytes) TotalCount LOC File......2        dbh       * 
* 16768            8          74  418710486Please note that    * 
* the file 418710486 is your target tomonitor."TotalCount"     * 
* means how many data structures allocated, andstill not       * 
* released."TotalSize(Bytes)" means how many bytes occupied by * 
* thisdata structure.You can see that "TotalSize(Bytes) /      * 
* TotalCount = 2096" andboth of them keep rising along with    * 
* new log files beingcreated.                                  * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Update to v95fp7 or later.                                   * 
****************************************************************
Local-Fix:
Set log archive method to other methods, instead of LOGRETAIN. 
Alternatively, if you have chance to restart your standby 
database, the memory will be freed.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
This problem is first fixed in version 9.5 fixpack 7.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
26.08.2010
25.10.2010
25.10.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP7
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.1.0.7 FixList
9.5.0.7 FixList