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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC70887 Status: Geschlossen

CRASH OCCURS (-901 IN DB2DIAG.LOG) WHEN RUNNING SQL USING CONCAT OPERATOR
THAT INVOLVES LONG VARCHARS OR LOBS

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
Running sql which contains CONCAT operator that involves long 
varchars or Lobs 
 
We received the following stacks: 
 
DB2 build information: DB2 v9.5.0.5 s091123 SQL09055 
timestamp: 2010-06-03-16.47.02.190787 
instance name: db2inst1.000 
EDU name     : db2agent (TEST) 0 
EDU ID       : 106144 
Signal #11 
 
.... 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x000000000000F498 ?unknown + 0x0 
0x0900000005713E74 
sqlrimso__FP8sqlrr_cbP9sqllf_csoPUcPUiUiisPPvT6 + 0xB40 
0x09000000064AD724 
sqlriWriteCsoIntoBuffer__FP8sqlrr_cbP9sqllf_csolPPvT3PUcPUlPl + 
0x508 
0x09000000064CB528 
sqlriPutLobLongDatalinksExecute__FP14db2UCinterfaceP10sqlz_value 
P7DDValue 
+ 0x2C8 
0x09000000064CB170 
sqlriPutLobLongDatalinksExecute__FP14db2UCinterfaceP10sqlz_value 
P7DDValue@glueB41 
+ 0x70 
0x09000000064D7874 sqlribnoCbDrda__FP14db2UCinterface + 0x450 
0x0900000004B7DB20 sqlribno__FP8sqlrr_cb - 0x2C 
Stack traceback unavailable. 
</StackTrace> 
 
 
db2diag.log file shows: 
2010-06-03-17.03.22.104880-300 I16618A842         LEVEL: Severe 
PID     : 11501682             TID  : 107686      PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2inst1           NODE : 000         DB   : TEST 
APPHDL  : 0-88                 APPID: 
127.0.0.1.33993.100603220326 
AUTHID  : USER123 
EDUID   : 107686               EDUNAME: db2agent (TEST) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, relation data serv, sqlrr_dump_ffdc, 
probe:300 
DATA #1 : SQLCA, PD_DB2_TYPE_SQLCA, 136 bytes 
 sqlcaid : SQLCA     sqlcabc: 136   sqlcode: -901   sqlerrml: 22 
 sqlerrmc: sqlrimso: bad LSE type 
 sqlerrp : SQLRI08C 
 sqlerrd : (1) 0x00000000      (2) 0x00000000      (3) 
0x00000000 
           (4) 0x00000000      (5) 0xFFFFFE3E      (6) 
0x00000000 
 sqlwarn : (1)      (2)      (3)      (4)        (5)       (6) 
           (7)      (8)      (9)      (10)        (11) 
 sqlstate:
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL platforms                                                * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* CRASH OCCURS (-901 IN DB2DIAG.LOG) WHEN RUNNING SQL          * 
* USINGCONCATOPERATOR THAT INVOLVES LONG VARCHARS OR           * 
* LOBSRunning sql which contains CONCAT operator that          * 
* involveslongvarchars or LobsWe received the following        * 
* stacks:DB2 build information: DB2 v9.5.0.5 s091123           * 
* SQL09055timestamp: 2010-06-03-16.47.02.190787instance name:  * 
* db2inst1.000EDU name    : db2agent (TEST) 0EDU ID      :     * 
* 106144Signal #11....<StackTrace>-------Frame------           * 
* ------Function + Offset------0x000000000000F498 ?unknown +   * 
* 0x00x0900000005713E74sqlrimso__FP8sqlrr_cbP9sqllf_csoPUcPUiUii 
* +                                                            * 
* 0xB400x09000000064AD724sqlriWriteCsoIntoBuffer__FP8sqlrr_cbP9s 
* 0x2C80x09000000064CB170sqlriPutLobLongDatalinksExecute__FP14db 
* 0x700x09000000064D7874 sqlribnoCbDrda__FP14db2UCinterface    * 
* +0x4500x0900000004B7DB20 sqlribno__FP8sqlrr_cb - 0x2CStack   * 
* traceback unavailable.</StackTrace>db2diag.log file          * 
* shows:2010-06-03-17.03.22.104880-300 I16618A842              * 
* LEVEL:SeverePID    : 11501682            TID  : 107686       * 
* PROC :db2sysc0INSTANCE: db2inst1          NODE : 000         * 
* DB  : TESTAPPHDL  : 0-88                                     * 
* APPID:127.0.0.1.33993.100603220326AUTHID  : USER123EDUID  :  * 
* 107686              EDUNAME: db2agent (TEST) 0FUNCTION: DB2  * 
* UDB, relation data serv, sqlrr_dump_ffdc,probe:300DATA #1 :  * 
* SQLCA, PD_DB2_TYPE_SQLCA, 136 bytessqlcaid : SQLCA           * 
* sqlcabc: 136  sqlcode: -901  sqlerrml: 22sqlerrmc: sqlrimso: * 
* bad LSE typesqlerrp : SQLRI08Csqlerrd : (1) 0x00000000       * 
* (2) 0x00000000      (3)0x00000000(4) 0x00000000      (5)     * 
* 0xFFFFFE3E      (6)0x00000000sqlwarn : (1)      (2)      (3) * 
*      (4)        (5)      (6)(7)      (8)      (9)      (10)  * 
*       (11)sqlstate:                                          * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 UDB Version 9.5 Fix Pack 7.                   * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem first fixed in DB2 UDB Version 9.5 Fix Pack 7
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC71073 IC71602 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
01.09.2010
15.11.2010
15.11.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP7
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.1.0.7 FixList
9.5.0.7 FixList