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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC75398 Status: Geschlossen

USING SOURCEUSEREXIT WHEN LOADING WILL LEAK FILE DESCRIPTOR

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
When using a load with 'sourceuserexit', DB2 might end up 
leaking file descriptors because 
it 'unlink' the named pipe used to read data from the 
'sourceuserexit' program without 
closing it first. 
Finally it reaches the limit for opened file descriptors and 
start putting follwing 
OS error messages in the db2diag.log. 
 
db2diag.log : 
---------------------------------------------------------------- 
------------------------------------- 
 
2011-02-06-11.28.37.848709-300 I4048694A573       LEVEL: Error 
PID     : 201224               TID  : 32003       PROC : db2sysc 
1 
INSTANCE: xxxxxxxx             NODE : 001         DB   : 
xxxxxxxx 
APPHDL  : 1-45212              APPID: *N1.xxxxxxxx.110206162803 
AUTHID  : LOADPROD 
EDUID   : 32003                EDUNAME: db2agntp (xxxxxxxx) 1 
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, DIAG_ERROR, probe:0 
DATA #1 : String, 144 bytes 
LOADID: 4208.2011-02-06-11.28.06.289044.1 (70;1578) 
Reading db2nodes because of error  , -2062614522, 0, Detected in 
file:sqluSocket.C, Line:615 
 
2011-02-06-11.28.37.854981-300 E4049268A987       LEVEL: Error 
(OS) 
PID     : 201224               TID  : 32003       PROC : db2sysc 
1 
INSTANCE: xxxxxxxx             NODE : 001         DB   : 
xxxxxxxx 
APPHDL  : 1-45212              APPID: *N1.xxxxxxxx.110206162803 
AUTHID  : LOADPROD 
EDUID   : 32003                EDUNAME: db2agntp (xxxxxxxx) 1 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqloopenp, probe:80 
MESSAGE : ZRC=0x850F0006=-2062614522=SQLO_FHNL "TOO MANY OPEN 
FILES" 
          DIA8306C Too many files were opened. 
CALLED  : OS, -, open 
OSERR   : EMFILE (24) "Too many open files" 
DATA #1 : Codepath, 8 bytes 
4:12:18:20:23:24:37 
DATA #2 : File name, 33 bytes 
/db2home/xxxxxxxx/sqllib/db2systm 
DATA #3 : Bitmask, 4 bytes 
0x00000354 
DATA #4 : Hex integer, 4 bytes 
0x000001A0 
DATA #5 : signed integer, 4 bytes 
0 
DATA #6 : signed integer, 4 bytes 
0 
DATA #7 : String, 105 bytes 
Search for ossError*Analysis probe point after this log entry 
for further 
self-diagnosis of this problem. 
 
2011-02-06-11.28.37.861916-300 I4050256A2203      LEVEL: Error 
(OS) 
PID     : 201224               TID  : 32003       PROC : db2sysc 
1 
INSTANCE: xxxxxxxx             NODE : 001         DB   : 
xxxxxxxx 
APPHDL  : 1-45212              APPID: *N1.xxxxxxxx.110206162803 
AUTHID  : LOADPROD 
EDUID   : 32003                EDUNAME: db2agntp (xxxxxxxx) 1 
FUNCTION: DB2 Common, OSSe, ossErrorIOAnalysis, probe:100 
CALLED  : OS, -, open 
OSERR   : EMFILE (24) "Too many open files" 
DATA #1 : String, 140 bytes 
A total of 3 analysis will be performed : 
 - User info 
 - ulimit info 
 - Target file info 
 
 Target file = /db2home/xxxxxxxx/sqllib/db2systm 
DATA #2 : String, 190 bytes 
  Real user ID of current process       = 46602 
  Effective user ID of current process  = 46602 
  Real group ID of current process      = 6548 
APPHDL  : 1-45212              APPID: *N1.xxxxxxxx.110206162803 
AUTHID  : LOADPROD 
EDUID   : 32003                EDUNAME: db2agntp (xxxxxxxx) 1 
FUNCTION: DB2 Common, OSSe, ossErrorIOAnalysis, probe:100 
CALLED  : OS, -, open 
OSERR   : EMFILE (24) "Too many open files" 
DATA #1 : String, 140 bytes 
A total of 3 analysis will be performed : 
 - User info 
 - ulimit info 
 - Target file info 
 
 Target file = /db2home/xxxxxxxx/sqllib/db2systm 
DATA #2 : String, 190 bytes 
  Real user ID of current process       = 46602 
  Effective user ID of current process  = 46602 
  Real group ID of current process      = 6548 
  Effective group ID of current process = 6548 
DATA #3 : String, 381 bytes 
Current process limits (unit in bytes except for nofiles) : 
  mem     (S/H) = unlimited / unlimited 
  core    (S/H) = 8589934590 / 8589934590 
  cpu     (S/H) = unlimited / unlimited 
  data    (S/H) = unlimited / unlimited 
  fsize   (S/H) = unlimited / unlimited 
  nofiles (S/H) = unlimited / unlimited 
  stack   (S/H) = unlimited / unlimited 
  rss     (S/H) = unlimited / unlimited 
DATA #4 : String, 260 bytes 
Target File Information : 
  Size               = 4096 
  Link               = No 
  Reference path     = N/A 
  Type               = 0x8000
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* When using a load with 'sourceuserexit', DB2 might end up    * 
* leaking file descriptors because it 'unlink' the named pipe  * 
* used                                                         * 
* to read data from the 'sourceuserexit' program without       * 
* closing it first.                                            * 
* Finally it reaches the limit for opened file descriptors and * 
* start putting OS error messages in the db2diag.log           * 
* saying "TOO MANY OPEN FILES".                                * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.5 Fix Pack 9                        * 
****************************************************************
Local-Fix:
avoid using sourceuserexit to load the data.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First Fixed in Version 9.5 Fix Pack 9
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC79523 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
29.03.2011
13.03.2012
13.03.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP9
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.9 FixList