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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC76273 Status: Geschlossen

JAVA UDF RUNNING IN FENCED MODE ON WINDOWS CAN ERROR OUT FOLLOWED BY
MESSAGE "MARKING FMP AS UNSTABLE" IN DB2DIAG.LOG.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
Java user defined function (UDF) running in fenced mode on 
windows can in some cases error out because of a timing hole 
issue caused by synchronization problem between the db2fmp 
process and db2agent process. This problem only occurs on 
Windows. 
 
In the db2diag.log you will have errors looking like this 
 
2010-09-10-12.03.31.056000+060 I41631739H492      LEVEL: Severe 
PID     : 3616                 TID  : 2540        PROC : 
db2syscs.exe 
INSTANCE: DB2                  NODE : 000         DB   : SCORED 
APPHDL  : 0-29                 APPID: 
10.44.66.72.8967.100910105558 
AUTHID  : ANADMIN 
FUNCTION: DB2 UDB, routine_infrastructure, sqlerReturnFmpToPool, 
probe:900 
MESSAGE : marking fmp as unstable: 
DATA #1 : Hexdump, 4 bytes 
0x6061C270 : 9C0A 0000                                  .... 
 
and it's followed by other errors that imply that the fenced 
mode processing environment of DB2 have stopped to work. 
 
Take note! that the symptoms above can also point to that your 
java udf contain a coding issue or that your system is running 
out of some resource or there been some system error. Only in 
rare cases you will hit this particular problem. You're more 
likely to hit this problem on a system that is heavily loaded 
and run slow. 
 
Other possible reasons for the error above are: 
 
Running a java stored procedure that is running out of java 
heap. 
 
The db2fmp process is running Java routines, and the java heap 
is full in the existing db2fmp process. 
 
The db2fmp process is being forced by a user that forced the 
application. 
 
When the stored procedure itself has a trap within it's own 
code, not necessarily within DB2 code. 
 
The db2fmp process is having problem starting threads or 
creating semaphores because of system resource allocation / 
consumption issue, what may cause SQL1042 or SQL1131 being 
returned. 
 
The db2fmp process encounters communication errors from 
unexpected system error.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users that use java udfs in fenced mode.                     * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* Java user defined function (UDF) running in fenced mode on   * 
* windows can in some cases error out because of a timing hole * 
* issue caused by synchronization problem between the db2fmp   * 
* process and db2agent process. This problem only occurs on    * 
* Windows.                                                     * 
*                                                              * 
* In the db2diag.log you will have errors looking like this    * 
*                                                              * 
* 2010-09-10-12.03.31.056000+060 I41631739H492      LEVEL:     * 
* Severe                                                       * 
* PID    : 3616                TID  : 2540        PROC :       * 
* db2syscs.exe                                                 * 
* INSTANCE: DB2                  NODE : 000        DB  :       * 
* SCORED                                                       * 
* APPHDL  : 0-29                APPID:                         * 
* 10.44.66.72.8967.100910105558                                * 
* AUTHID  : ANADMIN                                            * 
* FUNCTION: DB2 UDB, routine_infrastructure,                   * 
* sqlerReturnFmpToPool,                                        * 
* probe:900                                                    * 
* MESSAGE : marking fmp as unstable:                           * 
* DATA #1 : Hexdump, 4 bytes                                   * 
* 0x6061C270 : 9C0A 0000                                  .... * 
*                                                              * 
* and it's followed by other errors that imply that the fenced * 
* mode processing environment of DB2 have stopped to work.     * 
*                                                              * 
* Take note! that the symptoms above can also point to that    * 
* your                                                         * 
* java udf contain a coding issue or that your system is       * 
* running                                                      * 
* out of some resource or there been some system error. Only   * 
* in                                                           * 
* rare cases you will hit this particular problem. You're more * 
* likely to hit this problem on a system that is heavily       * 
* loaded                                                       * 
* and run slow.                                                * 
*                                                              * 
* Other possible reasons for the error above are:              * 
*                                                              * 
* Running a java stored procedure that is running out of java  * 
* heap.                                                        * 
*                                                              * 
* The db2fmp process is running Java routines, and the java    * 
* heap                                                         * 
* is full in the existing db2fmp process.                      * 
*                                                              * 
* The db2fmp process is being forced by a user that forced the * 
* application.                                                 * 
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* When the stored procedure itself has a trap within it's own  * 
* code, not necessarily within DB2 code.                       * 
*                                                              * 
* The db2fmp process is having problem starting threads or     * 
* creating semaphores because of system resource allocation /  * 
* consumption issue, what may cause SQL1042 or SQL1131 being   * 
* returned.                                                    * 
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* The db2fmp process encounters communication errors from      * 
* unexpected system error.                                     * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to fp5 or later.                                     * 
****************************************************************
Local-Fix:
Performance tuning of DB2 instance might help.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Fixed in DB2 v9.7 fp5.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
09.05.2011
20.12.2011
20.12.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP5
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.5 FixList