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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC84241 Status: Geschlossen

DB2 server may stop abnormally with error DBMarkedBad after executing
select statement using distinct keyword.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A10 - DB2
Problembeschreibung:
DB2 server may stop abnormally with error DBMarkedBad after 
executing select statement using distinct 
keyword. The problem only occurs when the database is created 
using collating sequence "UCA400_LTH". 
 
In db2diag.log we get error messages like below: 
2012-01-09-11.27.52.368733-300 E5358746E614        LEVEL: Severe 
PID     : 21720                TID  : 183333022048 PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: xxxxxxxx             NODE : 000          DB   : SBKDB 
APPHDL  : 0-15                 APPID: 
*LOCAL.xxxxxxx.120109162752 
AUTHID  : xxxxxxxx 
EDUID   : 25                   EDUNAME: db2agent (ABCDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, sort/list services, 
sqlsBinSortICUsortkeypart, probe:460 
MESSAGE : ZRC=0x870F0031=-2029060047=SQLO_BADS "Bad Address or 
length" 
DATA #1 : <preformatted> 
Error during retrieval of sort key. Input data: 
.......................................... 
UCAInfo: 140 -- 1 
 
2012-01-09-11.27.52.368909-300 I5359361E467        LEVEL: Severe 
PID     : 21720                TID  : 183333022048 PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: xxxxxxxx      NODE : 000              DB   : ABCDB 
APPHDL  : 0-15                 APPID: 
*LOCAL.xxxxxxxx.120109162752 
AUTHID  : xxxxxxxx 
EDUID   : 25                   EDUNAME: db2agent (ABCDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, sort/list services, sqlsopen, probe:45 
RETCODE : ZRC=0x870F0031=-2029060047=SQLO_BADS "Bad Address or 
length" 
 
 
2012-01-09-11.27.52.796863-300 I5479689E238       LEVEL: Severe 
PID:21720 TID:183333022048 NODE:000 Title: MASTER TIME INFO 
Dump 
File:/home/xxxxxxx/xxxxxxxx/sqllib/db2dump/FODC_DBMarkedBad_2012 
-01-09-11.27.52.787610/21720.25.000.dump.bin 
 
The stack trace back: 
  (/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1 
) 
0x0000002A973725E6 _ZN16sqeLocalDatabase9MarkDBBadEi + 0x017e 
  (/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1 
) 
0x0000002A98A9A822 _Z21sqlrr_rds_common_postP14db2UCinterfaceiil 
+ 0x1684 
  (/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1 
) 
0x0000002A96CA3558 
_Z10sqlrr_openP14db2UCinterfaceP15db2UCCursorInfo + 0x098e 
  (/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1 
) 
0x0000002A969E8118 
_Z16sqljs_ddm_opnqryP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 0x015c 
  (/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1 
) 
0x0000002A969DF266 
_Z21sqljsParseRdbAccessedP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2U 
Cinterface + 0x03b2 
  (/view/db2_v95fp5_linuxamd64_s091123/vbs/INST/lib/libdb2e.so.1 
) 
0x0000002A969DF5E1 
_Z10sqljsParseP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterface + 0x030d 
 
Following stack will be generated 
 
======================= 
0x0900000000589650 pthread_kill + 0xB0 
0x090000009AFBFBE4 sqloDumpEDU + 0xA4 
0x090000007694AD50 sqle_panic__Fv + 0x90 
0x090000007694AE6C sqle_trap__Fv + 0xC 
0x090000009AEED8B8 sqlzAssertFailedValist + 0x258 
0x090000009AEED984 sqlzAssertFailed + 0x64 
0x09000000BE3F81B8 
bsortGetBytesFirstTime__FP8sqeAgentP10SQLS_SLDESP10SQLS_SORTSPUi 
PUcT4P12SQLS_SORTDEFP10SQLS_KEYFDP18SQLS_BSORT_KEYINFOPdiN211_T4 
sT4T11_P17SQLS_BSORT_UCA_CBN24Pi + 0x1458 
0x09000000BE3F96E8 
bsortGetFirstPartialKey__FP8sqeAgentPUcPUiP10SQLS_SLDESP10SQLS_S 
ORTSiUiT3PiPUl + 0x688 
0x09000000BDC47500 
sqlsBinSort__FP8sqeAgentP10SQLS_SLDESP10SQLS_SORTS + 0xA20 
0x09000000BDC20594 
sqlsUseBinSort__FP8sqeAgentP10SQLS_SLDESP10SQLS_SORTSi + 0x54 
0x09000000BE2AD288 
sqlsopen__FP8sqeAgentiT2P10SQLD_DPREDT2PP8SQLD_CCBPcPUcP12sqlri_ 
vectorPP10SQLD_VALUE + 0x6A8 
0x09000000BC21C09C 
sqlrsopen__FP8sqlrr_cbP9sqlri_taoiT3P10sqlri_iudo + 0x19C 
0x09000000BCB9A764 sqlrisrt__FP8sqlrr_cb + 0x464 
0x09000000BC451C60 sqlriExecThread__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 
0x500 
0x09000000BC4526D0 sqlriSectInvoke__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 
0x4F0 
0x09000000BCC145B0 
sqlrr_process_fetch_request__FP14db2UCinterface + 0xDF0 
0x09000000BCC1833C 
sqlrr_open__FP14db2UCinterfaceP15db2UCCursorInfo + 0xD9C 
0x090000003DE3E7AC 
sqljs_ddm_opnqry__FP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 0x1EC 
0x090000003DDD5C38 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2UC 
interface + 0x238 
0x090000003DDD4B54 
sqljsParse__FP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterface + 0x1F4 
0x090000003DDC270C sqljsSqlam__FP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 
0x3EC 
0x090000003DDC3D7C 
sqljsDriveRequests__FP8sqeAgentP14db2UCconHandle + 0x15C 
0x090000003DDC9C4C 
sqljsDrdaAsInnerDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_Tb + 0x2EC 
0x090000003DDCBB64 sqljsDrdaAsDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0x264 
0x090000007693E8AC RunEDU__8sqeAgentFv + 0x3AC 
0x090000009B1E04D8 EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0x138 
0x090000009B1E06DC sqlzRunEDU__FPcUi + 0x3C 
0x090000009AFC85DC sqloEDUEntry + 0x67Cyes
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to v10.1.1                                           * 
****************************************************************
Local-Fix:
Disable Binary Sort by setting db2 registry: 
db2set DB2_BINSORT=false
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.1 Fix Pack 1 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 2 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Upgrade to v10.1.1
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
13.06.2012
02.01.2013
02.01.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.1.0.1 FixList
10.5.0.1 FixList