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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC86462 Status: Geschlossen

MISSING 64-BIT LIBDB2TSA.SO LIBRARY ON POWER LINUX

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A10 - DB2
Problembeschreibung:
For DB2 v10 and v10fp1, a 64-bit libdb2tsa.so library is 
missed on Power Linux platform. Similar messages should be 
found in db2diag.log complaining only 32-bit db2tsa library 
is found: 
 
2012-08-31-11.14.21.924643+480 I45085A634           LEVEL: Error 
 
PID     : 21035                TID : 4398346370672  PROC : 
db2havend 
(db2ha) 
 
INSTANCE: bculinux             NODE : 000 
 
HOSTNAME: myhost 
 
FUNCTION: DB2 Common, OSSe, OSSHLibrary::load, probe:90 
 
MESSAGE : ECF=0x90000076=-1879048074=ECF_LIB_CANNOT_LOAD 
 
          Cannot load the specified library 
 
DATA #1 : String, 63 bytes 
 
/db2home/bculinux/sqllib/lib32/libdb2tsa.so: invalid ELF header 
 
CALLSTCK: (Static functions may not be resolved correctly, as 
they are 
resolved to the nearest symbol) 
 
  [0] 0x0000000000000000 ?unknown + 0x0 
 
  [1] 0x0000000000000000 ?unknown + 0x0 
 
 
 
2012-08-31-11.14.21.925325+480 E45720A547           LEVEL: 
Severe 
PID     : 21015                TID : 4398390417728  PROC : 
db2haicu 
INSTANCE: bculinux             NODE : 996 
 
HOSTNAME: myhost 
 
FUNCTION: DB2 UDB, high avail services, 
sqlhaInitVendorInfrastructure, 
probe:450 
 
MESSAGE : Error initializing vendor process - retrying with 
32-bit 
version 
 
DATA #1 : unsigned integer, 4 bytes 
 
2415919222 
 
DATA #2 : String, 43 bytes 
 
/db2home/bculinux/sqllib/lib32/libdb2tsa.so 
 
DATA #3 : String, 5 bytes 
 
db2ha 
 
DATA #4 : Pointer, 8 bytes 
 
0x000004001ea5ddc0 
 
 
 
2012-08-31-11.14.21.938275+480 I46268A666           LEVEL: Error 
 
PID     : 21015                TID : 4398390417728  PROC : 
db2haicu 
INSTANCE: bculinux             NODE : 996 
 
HOSTNAME: myhost 
 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, 
sqloInitializeVendorProcess, 
probe:1000 
 
MESSAGE : ZRC=0x800F00AF=-2146500433=SQLO_PROG_ERR "Unknown" 
 
DATA #2 : Codepath, 8 bytes 
 
25 
 
DATA #3 : String, 5 bytes 
 
db2ha 
 
DATA #4 : String, 40 bytes 
 
/db2home/bculinux/sqllib/adm/db2havend32 
 
DATA #5 : Hexdump, 1 bytes 
 
0x00000FFFFFFD8B1C : 00 
. 
DATA #6 : String, 0 bytes 
 
Object not dumped: Address: 0x00000FFFFFFD8B1C Size: 0 Reason: 
 
Zero-length data 
 
 
 
2012-08-31-11.14.21.947184+480 E46935A329           LEVEL: Error 
 
PID     : 21015                TID : 4398390417728  PROC : 
db2haicu 
INSTANCE: bculinux             NODE : 996 
 
HOSTNAME: myhost 
 
FUNCTION: DB2 UDB, high avail services, 
sqlhaInitVendorInfrastructure, 
probe:800 
 
MESSAGE : Error initializing 32-bit HA Vendor Process
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* POWER LINUX                                                  * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* For DB2 v10 and v10fp1, a 64-bit libdb2tsa.so library is     * 
* missed on Power Linux platform. Similar messages should be   * 
* found in db2diag.log complaining only 32-bit db2tsa library  * 
* is found:                                                    * 
*                                                              * 
* 2012-08-31-11.14.21.924643+480 I45085A634           LEVEL:   * 
* Error                                                        * 
*                                                              * 
* PID     : 21035                TID : 4398346370672  PROC :   * 
* db2havend                                                    * 
* (db2ha)                                                      * 
*                                                              * 
* INSTANCE: bculinux             NODE : 000                    * 
*                                                              * 
* HOSTNAME: myhost                                             * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 Common, OSSe, OSSHLibrary::load, probe:90      * 
*                                                              * 
* MESSAGE : ECF=0x90000076=-1879048074=ECF_LIB_CANNOT_LOAD     * 
*                                                              * 
*           Cannot load the specified library                  * 
*                                                              * 
* DATA #1 : String, 63 bytes                                   * 
*                                                              * 
* /db2home/bculinux/sqllib/lib32/libdb2tsa.so: invalid ELF     * 
* header                                                       * 
*                                                              * 
* CALLSTCK: (Static functions may not be resolved correctly,   * 
* as                                                           * 
* they are                                                     * 
* resolved to the nearest symbol)                              * 
*                                                              * 
*   [0] 0x0000000000000000 ?unknown + 0x0                      * 
*                                                              * 
*   [1] 0x0000000000000000 ?unknown + 0x0                      * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2012-08-31-11.14.21.925325+480 E45720A547           LEVEL:   * 
* Severe                                                       * 
* PID     : 21015                TID : 4398390417728  PROC :   * 
* db2haicu                                                     * 
* INSTANCE: bculinux             NODE : 996                    * 
*                                                              * 
* HOSTNAME: myhost                                             * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, high avail services,                      * 
* sqlhaInitVendorInfrastructure,                               * 
* probe:450                                                    * 
*                                                              * 
* MESSAGE : Error initializing vendor process - retrying with  * 
* 32-bit                                                       * 
* version                                                      * 
*                                                              * 
* DATA #1 : unsigned integer, 4 bytes                          * 
*                                                              * 
* 2415919222                                                   * 
*                                                              * 
* DATA #2 : String, 43 bytes                                   * 
*                                                              * 
* /db2home/bculinux/sqllib/lib32/libdb2tsa.so                  * 
*                                                              * 
* DATA #3 : String, 5 bytes                                    * 
*                                                              * 
* db2ha                                                        * 
*                                                              * 
* DATA #4 : Pointer, 8 bytes                                   * 
*                                                              * 
* 0x000004001ea5ddc0                                           * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2012-08-31-11.14.21.938275+480 I46268A666           LEVEL:   * 
* Error                                                        * 
*                                                              * 
* PID     : 21015                TID : 4398390417728  PROC :   * 
* db2haicu                                                     * 
* INSTANCE: bculinux             NODE : 996                    * 
*                                                              * 
* HOSTNAME: myhost                                             * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, oper system services,                     * 
* sqloInitializeVendorProcess,                                 * 
* probe:1000                                                   * 
*                                                              * 
* MESSAGE : ZRC=0x800F00AF=-2146500433=SQLO_PROG_ERR "Unknown" * 
*                                                              * 
* DATA #2 : Codepath, 8 bytes                                  * 
*                                                              * 
* 25                                                           * 
*                                                              * 
* DATA #3 : String, 5 bytes                                    * 
*                                                              * 
* db2ha                                                        * 
*                                                              * 
* DATA #4 : String, 40 bytes                                   * 
*                                                              * 
* /db2home/bculinux/sqllib/adm/db2havend32                     * 
*                                                              * 
* DATA #5 : Hexdump, 1 bytes                                   * 
*                                                              * 
* 0x00000FFFFFFD8B1C : 00                                      * 
* .                                                            * 
* DATA #6 : String, 0 bytes                                    * 
*                                                              * 
* Object not dumped: Address: 0x00000FFFFFFD8B1C Size: 0       * 
* Reason:                                                      * 
*                                                              * 
* Zero-length data                                             * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2012-08-31-11.14.21.947184+480 E46935A329           LEVEL:   * 
* Error                                                        * 
*                                                              * 
* PID     : 21015                TID : 4398390417728  PROC :   * 
* db2haicu                                                     * 
* INSTANCE: bculinux             NODE : 996                    * 
*                                                              * 
* HOSTNAME: myhost                                             * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, high avail services,                      * 
* sqlhaInitVendorInfrastructure,                               * 
* probe:800                                                    * 
*                                                              * 
* MESSAGE : Error initializing 32-bit HA Vendor Process        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 10 Fixpack 2.                         * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.1 Fix Pack 2 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
The fix will be included in DB2 Version 10 Fixpack 2.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
10.09.2012
23.12.2012
23.12.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.1.0.2 FixList
10.5.0.2 FixList