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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC87040 Status: Geschlossen

DB2 MEMBER FAILS TO COME ONLINE IF IN RESTART LIGHT MODE AND THE RESOURCE
NOMINAL STATE IS OFFLINE

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A10 - DB2
Problembeschreibung:
In a DB2 Purescale setup, a member's resource group might remain 
in a Nominal State of 'Offline' while in restart light mode if 
either: 
 
a) The resources were repaired or recreated while the member was 
waiting to fail back to its home host, i.e. one of the following 
two commands were issued: 
 
'db2cluster -cm -repair -resources' 
'db2cluster -cm -create -resources' 
 
OR b) The db2stop command was issued while the member was 
waiting to fail back to its home host and it failed. In this 
case, you can expect to see the following db2diag.log message: 
 
2013-03-12-11.01.24.555727-240 E325857A610          LEVEL: Event 
PID     : 13172902             TID  : 1             PROC : 
db2stop 
INSTANCE: db2imdb1               NODE : 000 
HOSTNAME: coralm224 
EDUID   : 1 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, 
sqleCheckStateAndOfflineRG, probe:2075 
MESSAGE : A member's resource group was set to OFFLINE after a 
failure to stop. 
DATA #1 : Database Partition Number, PD_TYPE_NODE, 2 bytes 
0 
DATA #2 : String, 0 bytes 
Object not dumped: Address: 0x00000001100CCEC0 Size: 0 Reason: 
Zero-length data 
DATA #3 : String, 15 bytes 
db2_db2imdb1_1-rg 
DATA #4 : signed integer, 4 bytes 
0 
 
 
In a setup such as this one: 
*** db2nodes.cfg *** 
0 coralm223 0 coralm223-ib0 - MEMBER 
1 coralm224 0 coralm224-ib0 - MEMBER 
128 coralm223 0 coralm223-ib0 - CF 
129 coralm224 0 coralm224-ib0 - CF 
 
If member 1 is in restart light mode on another host, and either 
scenario a) or b) takes place, then the db2nodes.cfg file will 
look as follows: 
*** db2nodes.cfg *** 
0 coralm223 0 coralm223-ib0 - MEMBER 
1 coralm223 2 coralm223-ib0 - MEMBER  <--- 
128 coralm223 0 coralm223-ib0 - CF 
129 coralm224 0 coralm224-ib0 - CF 
 
and the 'db2instance -list' output will show: 
 
ID      TYPE        STATE         HOME_HOST        CURRENT_HOST 
ALERT   PARTITION_NUMBER      LOGICAL_PORT    NETNAME 
--        ----          -----             --------- 
------------              -----        ---------------- 
------------    ------- 
0       MEMBER      STARTED       coralm223        coralm223 
NO                  0                   0    coralm223-ib0 
1       MEMBER      STOPPED       coralm224        coralm223 
NO                  0                   2    coralm223-ib0 
128     CF          PRIMARY       coralm223        coralm223 
NO                  -                   0    coralm223-ib0 
129     CF          CATCHUP       coralm224        coralm224 
NO                  -                   0    coralm224-ib0 
 
The lssam output will show that member 1's resource group is in 
a Nominal state of 'Offline': 
Offline IBM.ResourceGroup:db2_db2imdb1_1-rg Nominal=Offline 
   '- Offline IBM.Application:db2_db2imdb1_1-rs 
      |- Offline IBM.Application:db2_db2imdb1_1-rs:coralm223 
      '- Offline IBM.Application:db2_db2imdb1_1-rs:coralm224
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* DB2 v10.1 FP1 and below                                      * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* In a DB2 Purescale setup, a member's resource group might    * 
* remain                                                       * 
* in a Nominal State of 'Offline' while in restart light mode  * 
* if                                                           * 
* either:                                                      * 
*                                                              * 
* a) The resources were repaired or recreated while the member * 
* was                                                          * 
* waiting to fail back to its home host, i.e. one of the       * 
* following                                                    * 
* two commands were issued:                                    * 
*                                                              * 
* 'db2cluster -cm -repair -resources'                          * 
* 'db2cluster -cm -create -resources'                          * 
*                                                              * 
* OR b) The db2stop command was issued while the member was    * 
* waiting to fail back to its home host and it failed. In this * 
* case, you can expect to see the following db2diag.log        * 
* message:                                                     * 
*                                                              * 
* 2013-03-12-11.01.24.555727-240 E325857A610          LEVEL:   * 
* Event                                                        * 
* PID     : 13172902             TID  : 1             PROC :   * 
* db2stop                                                      * 
* INSTANCE: db2imdb1               NODE : 000                  * 
* HOSTNAME: coralm224                                          * 
* EDUID   : 1                                                  * 
* FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities,                       * 
* sqleCheckStateAndOfflineRG, probe:2075                       * 
* MESSAGE : A member's resource group was set to OFFLINE after * 
* a                                                            * 
* failure to stop.                                             * 
* DATA #1 : Database Partition Number, PD_TYPE_NODE, 2 bytes   * 
* 0                                                            * 
* DATA #2 : String, 0 bytes                                    * 
* Object not dumped: Address: 0x00000001100CCEC0 Size: 0       * 
* Reason:                                                      * 
* Zero-length data                                             * 
* DATA #3 : String, 15 bytes                                   * 
* db2_db2imdb1_1-rg                                            * 
* DATA #4 : signed integer, 4 bytes                            * 
* 0                                                            * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* In a setup such as this one:                                 * 
* *** db2nodes.cfg ***                                         * 
* 0 coralm223 0 coralm223-ib0 - MEMBER                         * 
* 1 coralm224 0 coralm224-ib0 - MEMBER                         * 
* 128 coralm223 0 coralm223-ib0 - CF                           * 
* 129 coralm224 0 coralm224-ib0 - CF                           * 
*                                                              * 
* If member 1 is in restart light mode on another host, and    * 
* either                                                       * 
* scenario a) or b) takes place, then the db2nodes.cfg file    * 
* will                                                         * 
* look as follows:                                             * 
* *** db2nodes.cfg ***                                         * 
* 0 coralm223 0 coralm223-ib0 - MEMBER                         * 
* 1 coralm223 2 coralm223-ib0 - MEMBER  <---                   * 
* 128 coralm223 0 coralm223-ib0 - CF                           * 
* 129 coralm224 0 coralm224-ib0 - CF                           * 
*                                                              * 
* and the 'db2instance -list' output will show:                * 
*                                                              * 
* ID      TYPE        STATE         HOME_HOST                  * 
* CURRENT_HOST                                                 * 
* ALERT   PARTITION_NUMBER      LOGICAL_PORT    NETNAME        * 
* --        ----          -----             ---------          * 
* ------------              -----        ----------------      * 
* ------------    -------                                      * 
* 0       MEMBER      STARTED       coralm223        coralm223 * 
* NO                  0                   0    coralm223-ib0   * 
* 1       MEMBER      STOPPED       coralm224        coralm223 * 
* NO                  0                   2    coralm223-ib0   * 
* 128     CF          PRIMARY       coralm223        coralm223 * 
* NO                  -                   0    coralm223-ib0   * 
* 129     CF          CATCHUP       coralm224        coralm224 * 
* NO                  -                   0    coralm224-ib0   * 
*                                                              * 
* The lssam output will show that member 1's resource group is * 
* in                                                           * 
* a Nominal state of 'Offline':                                * 
* Offline IBM.ResourceGroup:db2_db2imdb1_1-rg Nominal=Offline  * 
*    '- Offline IBM.Application:db2_db2imdb1_1-rs              * 
*       |- Offline IBM.Application:db2_db2imdb1_1-rs:coralm223 * 
*       '- Offline IBM.Application:db2_db2imdb1_1-rs:coralm224 * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 10.1 FP2                                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
Run the "chrg -o online <resource_group_name>" command as root 
to put the member resource group back into online state. You can 
verify the state of the member's resource group in the lssam 
output.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.1 Fix Pack 2 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
06.10.2012
03.10.2013
03.10.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.1.0.2 FixList
10.5.0.2 FixList