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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC87887 Status: Geschlossen

DRDA STATEMENT CONTAINING PARAMETER MARKER RUNS IN PASSTHRU SESSION WILL
CAUSE DB2 CRASH

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A10 - DB2
Problembeschreibung:
Runs a DRDA statement which contains parameter marker in 
passthru session will cause DB2 crash, the following log can be 
seen in db2diag.log: 
 
2012-05-21-12.00.15.781587+060 I1304802E476        LEVEL: Error 
PID     : 677                  TID  : 140506659022592PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2ods               NODE : 000          DB   : ODS 
APPHDL  : 0-9026               APPID: *LOCAL.db2ods.120521110027 
AUTHID  : DB2ODS 
EDUID   : 62637                EDUNAME: db2agent (ODS) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, drda wrapper, 
DRDA_Statement::process_input_data, probe:5 
MESSAGE : No parameter markers allowed in passthru statements 
 
The trap file will contain this information: 
 
</Siginfo_t> 
Signal #11 (SIGSEGV): si_addr is 0x0000000000000010, si_code is 
0x00000001 (SEGV_MAPERR:Address not mapped to object.) 
</SignalDetails> 
 
<POFDisassembly> 
 _ZN14DRDA_Statement18process_input_dataEv + 0x0127 
 (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2drdaF.so) 
 
 0x00007FCC309503F3 : 48035110E8CCE6FC 
</POFDisassembly> 
<StackTrace> 
-----FUNC-ADDR---- ------FUNCTION + OFFSET------ 
0x00007FCCCEBD8293 ossDumpStackTraceEx + 0x01ef 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00007FCCCEBD3052 _ZN11OSSTrapFile6dumpExEmiP7siginfoPvm + 
0x00cc 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00007FCCD18A5943 sqlo_trce + 0x03fb 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD18EB801 sqloEDUCodeTrapHandler + 0x026b 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD46E05D0 address: 0x00007FCCD46E05D0 ; dladdress: 
0x00007FCCD46D1000 ; offset in lib: 0x000000000000F5D0 ; 
  (/lib64/libpthread.so.0) 
0x00007FCC309503F3 _ZN14DRDA_Statement18process_input_dataEv + 
0x0127 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2drdaF.so) 
0x00007FCC30951801 _ZN14DRDA_Statement4openEv + 0x0055 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2drdaF.so) 
0x00007FCC30955301 _ZN13DRDA_Passthru4openEv + 0x0075 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2drdaF.so) 
0x00007FCC30BED5B0 _Z22sqlqg_FMP_PassthruOpenP15sqlri_rpassthru 
+ 0x004c 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2qgstp.so) 
0x00007FCC30BE3411 
_Z11sqlqgRouterP17sqlqg_FMP_RequestPP15sqlqg_FMP_ReplyP10sqlri_u 
fob + 0x2631 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2qgstp.so) 
0x00007FCC30BE64A4 sqlqg_fedstp_hook + 0x007a 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2qgstp.so) 
0x00007FCCD19B6055 _Z11sqlqgDyloadP10sqlri_ufob + 0x0129 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD1D41F8D 
_Z22sqlriFedInvokerTrustedP10sqlri_ufobP21sqlriRoutineErrorIntf 
+ 0x008b 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD1D4216D 
_Z21sqlriFedInvokeInvokerP10sqlri_ufobP14sqlqg_Fmp_Info + 0x00d9 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD1A028FD 
_Z21sqlqg_Call_FMP_ThreadP17sqlqg_FMP_RequestPP15sqlqg_FMP_Reply 
+ 0x01d3 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD19F0768 _Z17sqlqgPassthruOpenP15sqlri_rpassthru + 
0x019c 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD1BE1750 
_Z19sqlri_passthru_openP8sqlrr_cbP15sqlri_rpassthru + 0x013c 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD1BE1AC8 _Z21sqlri_passthru_routerP8sqlrr_cb + 0x018e 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD266E6ED _Z15sqlriSectInvokeP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm 
+ 0x00fb 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD03C1824 
_Z10sqlrr_openP14db2UCinterfaceP15db2UCCursorInfo + 0x0c08 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCCFFD8B58 
_Z16sqljs_ddm_opnqryP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 0x03fa 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD2602789 
_Z21sqljsParseRdbAccessedP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2U 
Cinterface + 0x00b9 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCCFFCA323 
_Z10sqljsParseP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 
0x035b 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCCFFBF038 address: 0x00007FCCCFFBF038 ; dladdress: 
0x00007FCCCF070000 ; offset in lib: 0x0000000000F4F038 ; 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCCFFC6403 address: 0x00007FCCCFFC6403 ; dladdress: 
0x00007FCCCF070000 ; offset in lib: 0x0000000000F56403 ; 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCCFFC3D0A address: 0x00007FCCCFFC3D0A ; dladdress: 
0x00007FCCCF070000 ; offset in lib: 0x0000000000F53D0A ; 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCCFFC3A78 _Z17sqljsDrdaAsDriverP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0x0102 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCCFEF7B72 _ZN8sqeAgent6RunEDUEv + 0x0a72 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD05D3C9C _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0x00a6 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD05D3BF3 _Z10sqlzRunEDUPcj + 0x0009 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD03435AA sqloEDUEntry + 0x02f4 
  (/home/db2ods/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00007FCCD46D85F0 address: 0x00007FCCD46D85F0 ; dladdress: 
0x00007FCCD46D1000 ; offset in lib: 0x00000000000075F0 ; 
  (/lib64/libpthread.so.0) 
0x00007FCCCDFDA84D clone + 0x006d 
  (/lib64/libc.so.6) 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
User affected: 
  Users of  in InfoSphere Federation Server 
Problem description and summay: 
  See error description
Local-Fix:
Don't run a statement containing parameter marker in passthru 
session
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.1 Fix Pack 2 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem was fistly fixed in Version 10, FixPak 2. This 
fix should be applied on the federation Server.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
04.11.2012
04.01.2013
04.01.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.1.0.2 FixList
10.5.0.2 FixList