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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC91884 Status: Geschlossen

"EDU has been suspended" message is returned when using 'col
IN (...)' predicate

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A10 - DB2
Problembeschreibung:
1. ENVIRONMENT 
Server is running MPP/EEE (single node). 
DB21085I  This instance or install (instance name, where 
applicable: 
"inbcfmov") uses "64" bits and DB2 code release "SQL09077" with 
level 
identifier "08080107". 
Informational tokens are "DB2 v9.7.0.7", "s121002", "IP23367", 
and Fix Pack 
"7". 
Product is installed at "/opt/IBM/DB2/V9.7". 
 
2. PROBLEM DESCRIPTION 
An SQL which has following condition have "EDU has been 
suspended" message in v97fp7 only. 
 a) a 'col IN (...)' predicate 
 b) an additional local predicate <, <=, =, >=, > on the same 
column as the IN predicate 
 c) a total of more then 64 columns are used from all tables 
referenced in the sub-select containing the IN predicate. 
 
The following diagnostic tools will show problem is happening 
 
db2diag.log 
- You can check the message "EDU has been suspended" 
... 
EDUID   : 166801               EDUNAME: db2agent (BCFMOVDB) 0 
(suspended 
FUNCTION: DB2 UDB, RAS/PD component, pdSuspendEDU, probe:10 
MESSAGE : EDU has been suspended 
 
StackTrace 
- In the stack trace, sqlno_exists_in_set and 
sqlno_prop_compute_red_inlist_adjustments will be found 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x0900000006FF6D20 
sqlno_exists_in_set__FP13sqlno_globalsP9sqlno_sdbi9sqlno_set@glu 
e16E8 + 0x54 
0x09000000059520EC 
@155@sqlno_prop_compute_red_inlist_adjustments__FCP13sqlno_globa 
lsCP9sqlno_qtb + 0x224 
0x090000000400DC74 
sqlno_prop_compute_ff_adjustments__FP13sqlno_globalsP9sqlno_qtb 
+ 0x160 
0x090000000400EF84 
sqlno_plan_begin_opr__FP13sqlno_globalsP9sqlno_sfbP9sqlnq_opr + 
0x1D0 
0x0900000004003D6C 
sqlno_each_opr__FP13sqlno_globalsP9sqlno_sfbP9sqlnq_qunP9sqlnq_o 
pr + 0x2CC 
0x0900000004003944 
sqlno_walk_qun__FP13sqlno_globalsP9sqlno_sfbP9sqlnq_oprP9sqlnq_q 
un + 0xFC 
0x0900000004003E6C 
sqlno_each_opr__FP13sqlno_globalsP9sqlno_sfbP9sqlnq_qunP9sqlnq_o 
pr + 0x3CC 
0x0900000004003944 
sqlno_walk_qun__FP13sqlno_globalsP9sqlno_sfbP9sqlnq_oprP9sqlnq_q 
un + 0xFC 
0x0900000004003E6C 
sqlno_each_opr__FP13sqlno_globalsP9sqlno_sfbP9sqlnq_qunP9sqlnq_o 
pr + 0x3CC
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to the latest level.                                 * 
****************************************************************
Local-Fix:
WORKAROUND 
 
DB2_CORRELATED_PREDICATES=NO_RED_IN 
 
The workaround disables the creation of cardinality adjustments 
that enable us to more accurately estimate the cardinality of 
subsequent joins after the application of the IN predicate. It 
is possible that inaccurate cardinality estimates may lead to 
poorly performing query access plans.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.1 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fixed in V9.7
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
25.04.2013
03.10.2013
03.10.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.1.0.3 FixList
10.1.0.3 FixList