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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC97501 Status: Geschlossen

INSPECT UTILITY DOES NOT REPORT PAGES THAT HAVE A INCORRECT CHECK SUM

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A10 - DB2
Problembeschreibung:
The inspect utility does not report pages that have a bad check 
sum.  This can be seen in the follow reproduction on Linux. 
 
 
Patched a data page so that the check sum would fail on reading 
the page into memory.  Change the value at address 0x50 from 0x0 
to 0x8765421. 
 
==> tbd.tsi3.pp24.v101fp3.pre_cksum <== 
 
Page 0000001C 
============= 
00000000 3000 D00F 0800 0000 0005 002A 0300 0000 
0..........*.... 
00000010 1800 0000 0400 0000 0000 0000 5F03 0000 
............_... 
00000020 45AA 0300 0000 0000 010F 626B CA77 FAE1 
E.........bk.w.. 
00000030 0100 BB01 0000 0000 FF0D BC01 0000 0000 
................ 
00000040 0000 0000 BD01 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
00000050 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
00000060 * 
 
==> tbd.tsi3.pp24.v101fp3.post_cksum <== 
 
Page 0000001C 
============= 
00000000 3000 D00F 0800 0000 0005 002A 0300 0000 
0..........*.... 
00000010 1800 0000 0400 0000 0000 0000 5F03 0000 
............_... 
00000020 45AA 0300 0000 0000 010F 626B CA77 FAE1 
E.........bk.w.. 
00000030 0100 BB01 0000 0000 FF0D BC01 0000 0000 
................ 
00000040 0000 0000 BD01 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
00000050 1234 5678 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
.4Vx............ 
00000060 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
 
Select from the table. 
 
$ db2 "select c1 from tab1" 
 
C1 
----------- 
         1 
         2 
         3 
         4 
         5 
         6 
         7 
SQL1655C  The operation could not be completed due to an error 
accessing data 
on disk.  SQLSTATE=58030 
 
db2diag.log: 
 
2013-11-06-21.36.22.142089-300 I2048E877             LEVEL: 
Severe 
PID     : 14710                TID : 46912942106944  PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: jsiebran             NODE : 000 
HOSTNAME: hotel61 
EDUID   : 118                  EDUNAME: db2pfchr (TST) 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, sqlb_verify_page, 
probe:4697 
MESSAGE : ZRC=0x86020019=-2046689255=SQLB_CSUM "Bad Page, 
Checksum Error" 
         DIA8426C A invalid page checksum was found for page "". 
 
DATA #1 : String, 27 bytes 
CheckSum verification error 
DATA #2 : String, 50 bytes 
CheckSum values from the page header on disk are : 
DATA #3 : unsigned integer, 4 bytes 
1801588481 
DATA #4 : unsigned integer, 4 bytes 
3791288266 
DATA #5 : String, 68 bytes 
CheckSum values calculated from the page, following the read, 
are : 
DATA #6 : unsigned integer, 4 bytes 
2717563753 
DATA #7 : unsigned integer, 4 bytes 
3822217694 
 
DATA #6 : Page header, PD_TYPE_SQLB_PAGE_HEAD, 48 bytes 
pageHead: {tbspSeed:3;obj:4;type:0} PPNum:24 OPNum:8 
 begoff:                      48 
 datlen:                    4048 
 pagebinx:                   863 
 revnum:                    1280 
 pagelsn:     000000000003AA45 
 flag:                        2a 
 future32:                    0 
 cbits1to31:            a1fabb69 
 cbits32to63:           e3d269de 
 
 
Run inspect: 
 
$ db2 inspect check tablespace tbspaceid 3 for error state all 
results keep tsi3.fp3.cksum.ins 
DB20000I  The INSPECT command completed successfully. 
 
DATABASE: TST 
VERSION : SQL10012 
2013-11-06-21.37.12.659234 
 
 
Action: CHECK TABLESPACE 
Tablespace name: DATA1 
Tablespace ID: 3 
Result file name: tsi3.fp3.cksum.ins 
 
   Table phase start (ID Signed: 4, Unsigned: 4; Tablespace ID: 
3) : 
 
     Data phase start. Object: 4  Tablespace: 3 
      Traversing DAT extent map, anchor 12. 
      Extent map traversal complete. 
      DAT Object Summary: Total Pages 42 - Used Pages 41 - Free 
Space 12 % 
     Data phase end. 
   Table phase end. 
 Tablespace phase end. 
Processing has completed. 2013-11-06-21.37.15.937088 
 
db2dart: 
 
     Table inspection start: JSIEBRAN.TAB1 
 
        Data inspection phase start. Data obj: 4  In pool: 3 
        Error: CSUM read error for pool page 24, from object ID 
4, pool 3, 
        Error: BPS Tail incorrect CBITS value -- (a) 
        Error: in page 8, pool page 24, of Object 4, in 
tablespace 3. 
        Error: CSUM read error for pool page 24, from object ID 
4, pool 3, 
        Error: Page data will be dumped to report. 
        Error: This phase encountered an error and did not 
complete. 
        Data inspection phase end. 
 
     Table inspection end. 
 
As can be seen inspect does not report any error for the page 
with the bad check sum.  This is also reproducible on V10.5 as 
well
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users running Inspect Utility                                * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Please move up to 10.1fp4.                                   * 
****************************************************************
Local-Fix:
After running the inspect utility investigate the db2diag.log 
for any entries that identify pages with a bad check sum as 
below: 
 
2013-11-06-20.50.16.182573-300 I1702E877             LEVEL: 
Severe 
PID     : 6493                 TID : 46912937912640  PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: jsiebran             NODE : 000 
HOSTNAME: hotel61 
EDUID   : 487                  EDUNAME: db2pfchr (TST) 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, sqlb_verify_page, 
probe:4697 
MESSAGE : ZRC=0x86020019=-2046689255=SQLB_CSUM "Bad Page, 
Checksum Error" 
          DIA8426C A invalid page checksum was found for page 
"". 
DATA #1 : String, 27 bytes 
CheckSum verification error 
DATA #2 : String, 50 bytes 
CheckSum values from the page header on disk are : 
DATA #3 : unsigned integer, 4 bytes 
2035944898 
DATA #4 : unsigned integer, 4 bytes 
3791288261 
DATA #5 : String, 68 bytes 
CheckSum values calculated from the page, following the read, 
are : 
DATA #6 : unsigned integer, 4 bytes 
2951920170 
DATA #7 : unsigned integer, 4 bytes 
3822217689 
 
2013-11-06-20.50.16.320194-300 I2580E3899            LEVEL: 
Severe 
PID     : 6493                 TID : 46912937912640  PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: jsiebran             NODE : 000 
HOSTNAME: hotel61 
EDUID   : 487                  EDUNAME: db2pfchr (TST) 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, sqlb_verify_page, 
probe:0 
MESSAGE : ZRC=0x86020019=-2046689255=SQLB_CSUM "Bad Page, 
Checksum Error" 
          DIA8426C A invalid page checksum was found for page 
"". 
DATA #1 : String, 64 bytes 
Error encountered trying to read a page - information follows : 
DATA #2 : String, 23 bytes 
Page verification error 
DATA #3 : Page ID, PD_TYPE_SQLB_PAGE_ID, 4 bytes 
24 
DATA #4 : Object descriptor, PD_TYPE_SQLB_OBJECT_DESC, 96 bytes 
    Obj: {pool:3;obj:4;type:0} Parent={3;4} 
  lifeLSN:       000000000003A881
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.1 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.1 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Fixed in 10.1fp4
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
07.11.2013
02.06.2014
02.06.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.1.0.4 FixList