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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Aktuelles: NSI wird zur CURSOR-XPS

Wir haben unsere Service- und Supportleistungen für Hochleistungs-Datenbanken mit der systemnahen Tool-Entwicklung von Nonne & Schneider zusammengefasst.

Ab dem 4. Juli 2024 finden Sie uns unter einem Dach: der CURSOR Expert Solutions GmbH.

Die CURSOR Expert Solutions führt nahtlos alle Geschäfte der Nonne & Schneider Informationssysteme weiter, übernimmt aber zusätzliche die Entwicklung des CURSOR Admin-Scouts. Unser umfangreiches Portfolio von Service- und Supportleistungen, wird zukünftig über die CURSOR Expert Solutions angeboten.

Damit bündeln wir unsere Expertise im Bereich Solution Management, personell und organisatorisch an einem Ort. Die Geschäftsleitung wird mit Erik Stahlhut erweitert, die „XPS“ bleibt als Tochter im Verbund der CURSOR Software AG in Gießen.

Für Kunden und Partner der CURSOR Service Distribution ändert sich zunächst wenig. Alle aktiven Verträge und Vereinbarungen bleiben weiterhin gültig. Ihre Ansprechpartner ändern sich nicht.

Alle auf unserer Website angebotenen Serviceleistungen sind weiterhin verfügbar.
Die Kontaktdaten bleiben gleich, sprechen Sie uns einfach an.
             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.
Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.

  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.
Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.
Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

   Service

  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

  
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

  
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

  

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

  
 

CURSOR AGB

Hier können Sie sich unsere aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen im PDF-Format downloaden.

 

 

Weiterlesen …

Wegbeschreibung

Herzlich willkommen in Gießen! Hier finden Sie unsere Adresse und können auch gleich die Route berechnen lassen.

Weiterlesen …

Bitte nennen Sie uns Ihren Wunsch

Sie haben Fragen, Anregungen oder möchten einen Termin vereinbaren?

Füllen Sie bitte einfach unser Kontaktformular aus und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kontaktformular aufrufen ...

CURSOR Software AG

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG.

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne. 

Gemeinsam.

Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

Begeisternd.

Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

Erfolgreich.

Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

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Integration von Loesungen

Wie Sie IBM ESA Business Partner werden

Ihre Anmeldung zum IBM ESA Business Partner erfolgt online über die IBM PartnerWorld.
Dazu benötigen Sie eine IBM PartnerWorld ID und Ihr Unternehmen muss in der PartnerWorld registriert sein.
Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie direkt eine IBM ESA Partnerschaft beantragen.
   

1

Ihre persönliche IBM PartnerWorld ID anfordern

2

Ihr Unternehmen in der IBM PartnerWorld registrieren

3

IBM Embedded Solution Agreement Partnerschaft beantragen (Teil 1 der Verträge)

  • Öffnen Sie das PartnerWorld Profil Ihres Unternehmens, starten Sie mit einem neuen IBM ESA Vertrag.

  • Geben Sie die gewünschten IBM Produkte und Serviceleistungen an.

  • Wählen Sie die CURSOR Software AG als Distributor aus.

  • Unterzeichnen Sie online Ihr IBM Embedded Solution Agreement.

4

Zusammenarbeit mit der CURSOR Service Distribution (Teil 2 der Verträge)

  • In den wesentlichen Schritten zu einer IBM ESA Partnerschaft arbeiten Sie mit Ihrem Distributor zusammen.

  • Den zweiten Teil der Verträge - das IBM ESA Enrolment Formular - füllen Sie gemeinsam mit uns aus. Hier werden die wichtigsten Rahmenbedingungen vereinbart. Sie beschreiben Ihre Lösung und die Kombination mit den IBM Produkten.

  • CURSOR sendet Ihr ESA Enrolment Formular an IBM und informiert Sie, sobald Ihre Zulassung als IBM ESA Business Partner erfolgt ist.

  • Ab jetzt können Sie Bestellungen über die CURSOR Service Distribution aufgeben, von den günstigen Konditionen für ESA Business Partner profitieren und das CURSOR Lizenz- und Renewal-Management nutzen.
Einen ausführlichen Leitfaden der IBM zur Registrierung senden wir Ihnen gerne auf Anfrage. Anfrage
   

Fragen zu Ihrer Anmedlung als IBM ESA Business Partner?

Wir beantworten Ihre Fragen gerne - kommen Sie einfach auf uns zu!

Ihr Jürgen Storch

IBM ESA Vertrags- und Lizenzmanagement

Telefon:    +49 (0) 641 / 40 000 311
Mail:         Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
  1. IBM embedded Solution Software mit CURSOR
  2. IBM Software mit der CURSOR Service Distribution
  3. IBM ESA - Embedded Solution Agreement Software
  4. IBM Db2 Workgroup ersetzt durch Db2 Standard Edition V11.5

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